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Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais. Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios! Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags! Responsabilidades e atribuições Desenvolver segmentações de clientes para campanhas de CRM, relacionamento e ações comerciais. Construir, validar e disponibilizar mailings, garantindo a aplicação correta das regras de negócio, elegibilidade e priorização de clientes. Realizar análises de comportamento, perfil e potencial dos clientes, identificando oportunidades de conversão, retenção e rentabilização. Desenvolver consultas SQL e manipular grandes volumes de dados para geração de insights e apoio à tomada de decisão. Monitorar indicadores e resultados de campanhas, avaliando performance e propondo otimizações contínuas. Atuar na identificação e correção de inconsistências em bases de dados, garantindo a qualidade das informações utilizadas pelas áreas de negócio. Apoiar a implementação e evolução de automações de processos relacionados à operação de CRM e gestão de campanhas. Elaborar estudos, análises ad hoc e apresentações executivas para suporte às estratégias comerciais e de relacionamento com clientes. Documentar regras de negócio, fluxos operacionais e processos de CRM, assegurando governança e padronização. Atuar em parceria com áreas como Comercial, Marketing, Produtos, Engenharia e Dados para viabilizar iniciativas e projetos estratégicos. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de segmentação, distribuição de clientes e gestão de campanhas, promovendo eficiência operacional e escalabilidade. Garantir o cumprimento de prazos e a correta execução das demandas de CRM, assegurando aderência às estratégias e objetivos do negócio. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Estatística, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência em CRM, Inteligência Comercial, DBM, Marketing Analítico ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado em SQL para extração, tratamento e análise de dados. Conhecimento intermediário em Excel. Experiência com manipulação e análise de grandes volumes de dados. Vivência na construção de segmentações, públicos-alvo e mailings para ações comerciais e campanhas de CRM. Conhecimento em indicadores de performance e mensuração de campanhas. Capacidade analítica para identificação de oportunidades e geração de insights de negócio. Experiência na documentação de regras de negócio, processos e fluxos operacionais. Habilidade para atuar em ambientes multifuncionais, interagindo com áreas de Negócios, Comercial, Marketing e Tecnologia. Informações adicionais Para se destacar na posição, seria bom se tivesse: Conhecimento em Power BI, Tableau ou ferramentas de visualização de dados. Conhecimento em Python ou linguagem de programação para análise de dados. Experiência com Salesforce, Data Cloud ou plataformas de CRM. Experiência em projetos de automação de processos e campanhas de relacionamento. Conhecimento de metodologias de teste, segmentação e análise de resultados de campanhas. Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos. Como fazemos tudo isso? Com gente Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética. Com tecnologia O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996. Com uma só cultura Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio. Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work. Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença: Vale-alimentação e/ou refeição. Plano de saúde e odontológico. Seguro de vida. Parceria com TotalPass e ZenKlub. Licença maternidade e paternidade estendidas. Auxílio-creche. Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS. E tem mais: No dress code: o importante é você usar o que te faz bem. #TáDeParabéns: Day off no aniversário. Baby Gift: presente para recém-nascidos. Tá a fim de uma carreira que rende mais? Vem pro nosso time imbatível! #VemProPags.
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