Atendente Multitarefas

Citizen Experience está à procura de um Atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Time de Sucesso . Se você possui habilidades excepcionais em processos , é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas , esta pode ser a oportunidade que você esperava! Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos , nos respeitamos , contribuímos , nos motivamos e colaboramos de forma criativa – é assim que surgem as melhores ideias. Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades , onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios consta ntes, não perca esta chance! Responsabilidades e atribuições Suas principais responsabilidades Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como: • Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza; • Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento; • Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos; • Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados; • Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera; • Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário. Requisitos e qualificações Requisitos • Ensino Médio Completo; • Conhecimento básico em Pacote Office; • Boa habilidade de digitação; • Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial. Informações adicionais Remuneração e Jornada • Salário: R$ 1.790,22 Jornada de trabalho: • Segunda a sexta-feira • 07:30 as 17:18 Local de trabalho: UAI Pouso Alegre: AV. DOUTOR JOÃO BERALDO, 242 – CENTRO 37.550-074 – POUSO ALEGRE – MG Temos uma lista de benefícios que incluem: Vale Transporte (desconto 6%); Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser! Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa. Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições. Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas. ZenKlub – apoio para sua saúde emocional. Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade. Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar. Parceria com o SESC . Plano de remuneração variável . Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! #PraPessoas