🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior? O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! Oportunidade para atuação como Analista de Help Desk JR em nossa HS Consórcios na cidade de Dois Irmãos/RS . Venha fazer parte da equipe do Grupo Herval! Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento de suporte técnico a usuários internos e clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e sistema de chamados; Prestar suporte na utilização de sistemas ERP, auxiliando na identificação e resolução de dúvidas e incidentes; Registrar, acompanhar e atualizar chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade no atendimento; Identificar problemas técnicos e realizar o escalonamento para equipes especializadas ou para o suporte corporativo quando aplicável; Auxiliar na manutenção dos acessos e configurações de sistemas, conforme procedimentos internos; Contribuir para a documentação de atendimentos, procedimentos e soluções, apoiando a melhoria contínua da área. Requisitos e qualificações Estar cursando ensino superior em Gestão de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas; Experiência com atendimento e suporte a usuários e clientes; Experiência em sistemas ERP; Experiência em SQL Server para consultas e apoio na identificação de problemas; Boa comunicação, organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas; Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas. Informações adicionais AQUI VAI UMA DICA: Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :) O QUE OFERECEMOS: Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) Wellhub (gympass) para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas! Ambulatório completo: atendimento clínico, quiropraxista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! Vale-alimentação, energia e bem-estar a cada refeição! Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. Vem fazer parte desse time cheio de benefícios! Vem ser Herval! ** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: Segunda a quinta-feira das 07h55 às 17h55 e sexta-feira das 07h55 às 16h55. *O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets. Há mais de três décadas, a HS Consórcios vem transformando planos em conquistas. Com mais de 100 mil bens entregues e 300 mil cotas ativas, somos pioneiros na criação da meia parcela e referência na consolidação do consórcio como uma forma inteligente de investir no Brasil. E esse sucesso só é possível graças às pessoas que fazem parte da nossa equipe. Aqui, cada colaborador é valorizado, ouvido e tem espaço para crescer. Trabalhamos em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades de desenvolvimento profissional. Se você é apaixonado por desafios, busca excelência no atendimento ao cliente e valoriza a qualidade de vida no trabalho, o seu lugar é com a gente. Venha construir o futuro com a HS Consórcios!
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.