Assistente Suporte Comercial

O que faz a área de Negócios Digitais na Porto: Na Porto, acreditamos que a diversidade enriquece nossa cultura e impulsiona a inovação. A área de Negócios Digitais é o coração da nossa estratégia de Consórcio no ambiente online. Aqui, transformamos o interesse de potenciais clientes em conquistas reais, gerindo leads qualificados com foco em excelência e consultoria. Nosso compromisso com a Inclusão:  Esta vaga é afirmativa para Pessoas com Deficiência. Estamos preparados para avaliar as adaptações necessárias (ferramentas de acessibilidade, tecnologias assistivas ou ajustes de jornada) para que você performe com autonomia e protagonismo. Responsabilidades e atribuições Analisar a base de corretores parceiros que ainda não produzem soluções financeiras; Realizar contato (telefone, WhatsApp e e-mail) para despertar o interesse do corretor em diversificar sua carteira com o portfólio de soluções financeiros; Apresentar de forma persuasiva as vantagens competitivas; Diagnosticar o motivo da não produção (falta de conhecimento técnico, dificuldade com sistemas ou foco em outros ramos) e direcionar para o time de negócios;. Identificar o potencial de produção do corretor e direcionar para o time de negócios realizar visitas técnicas; Reportar para o time comercial de produtos quais são as principais resistências dos corretores em relação às taxas ou processos do Porto Bank frente à concorrência; Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Experiência prévia na área comercial ou atendimento ao cliente; Organização para lidar com fluxos constantes de interação. Informações adicionais Benefícios: Vale Alimentação e Refeição Flexíveis; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Wellhub e TotalPass; Participação nos Lucros - PLR; Programa de Ações: Porto em Ação: Complementar à PLR até 2030; Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares; Licença Maternidade Estendida de 6 meses.; Auxílio creche ou babá; Seguro de Vida; Previdência Privada - PortoPrev; Desconto em Produtos e Serviços; Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA; Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol). Local de trabalho: Barra Funda - SP Modelo de trabalho: Presencial A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 80 anos reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas. Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 18 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana. DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO Na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é essencial para o desenvolvimento do nosso negócio, da sociedade e de cada indivíduo. Afinal, a inovação nasce de visões únicas! Juntos, trabalhamos diariamente para construir um espaço seguro, livre e respeitoso. Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de mulheres, pessoas negras e indígenas, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.