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Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô , TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia. Essa vaga é afirmativa para Pessoas Negras (pretas e pardas), pessoas com deficiência (PcD); para mulheres (Cis e Trans); para comunidade LGBTQI+; para pessoas 45+ CONHEÇA A FORÇA DE VENDAS CENTRAL DO GRUPO BOTICÁRIO Somos um time de especialistas da Força de Vendas Central | FVC Própria, do Canal de Venda Direta, em B2C no Grupo Boticário, e GENTE é o nosso negócio! Somos responsáveis por acelerar e impulsionar o crescimento sustentável de base dos nossos parceiros, através da cultura de relacionamento profissional com encantamento, simplificação do negócio & estratégias aderentes às ambições comerciais, gerando assim maior eficiência comercial e alavancagem nos resultados. Transparência : este processo seletivo está com visibilidade para o público externo, que tem a oportunidade de fazer parte do Grupo Boticário . Responsabilidades e atribuições Com será seu dia! Conduzir a comunicação contínua e ativa via WhatsApp com a base de revendedoras alocadas nos Estados Unidos; Construir vínculos de confiança baseados em respeito e acolhimento, adaptando a linguagem para apoiar o público de revendedoras brasileiras no exterior; Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho, atuando proativamente na conversão de Prospects e no resgate de revendedoras inativas/lapsadas ( Passives/Lapseds ) para reativá-las. Manter o histórico de interações atualizado, utilizando as ferramentas de gestão de relacionamento para oferecer promoções personalizadas e aderentes ao perfil de cada revendedora; Articular propostas atrativas e aplicar técnicas de negociação para gerar desejo de compra e direcionar o fechamento de metas; Utilizar ferramentas de apoio e Inteligência Artificial para tradução e suporte pontual em interações com o idioma inglês quando necessário. Requisitos e qualificações O que você precisa ter e saber: Escuta Ativa : Capacidade de entender, assimilar detalhes e agir prontamente sob orientação. Capacidade de Negociação : Foco em conversão e fechamento de vendas através do método ganha-ganha e assertividade. Persuasão / Contorno de Objeções : Habilidade de articular propostas estratégicas e adaptar a mensagem para gerar desejo de compra. Resolução de Problema Simples : Postura proativa e autônoma para solucionar desafios operacionais rotineiros com foco na entrega (acabativa). Boa comunicação escrita/verbal : Transmissão clara de ideias com domínio gramatical e tom cordial (sorriso na voz). Relacionamento Interpessoal : Habilidade de nutrir conexões profissionais produtivas baseadas em confiança e respeito. Foco em Resultado : Comprometimento com metas, acompanhamento diário do progresso e busca por alta performance. Aprendizado Contínuo : Disposição proativa para dominar novos processos e ferramentas em ritmo acelerado. Disciplina : Adesão consistente a padrões de conduta, prazos e rotinas estabelecidas pelo negócio. Informações adicionais NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios * que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, sua Saúde é prioridade . Plano médico e odontológico . Auxílio medicamentos . Vale saúde para familiares . Sessões de psicoterapia gratuitas . Telemedicina e 2ª opinião médica . Vacina da gripe gratuita . Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da sua Alimentação . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) . Vale alimentação . Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida . Plano de academias e estúdios de atividade física . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) . Plano de saúde para pets . Day off de aniversário . Desconto de até 40% em nossos produtos . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!) . Programa de viagens e hospedagens Para a Família , nosso bem mais precioso . Auxílio educação infantil . Crédito nutrição infantil . Auxílio babá . Auxílio material escolar . Orientação jurídica, psicológica e social . Apoio para pais atípicos . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidade para sua jornada presencial . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridade para proteção e tranquilidade financeira . Seguro de Vida . Apoio ao falecimento de pais . Previdência Privada . Empréstimos consignados * Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor , que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers. Vem fazer beleza com a gente!