Recepcionista Laboratório - Hospital Salvalus - Mooca /SP

Sobre a vaga Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade. Sobre a empresa A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros. Nossa cultura Nossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito. Nosso time Você fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas. Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica Responsabilidades e atribuições Objetivo do Cargo Realizar o atendimento aos pacientes e clientes do laboratório, garantindo acolhimento, organização e eficiência nos processos administrativos, cadastro, conferência documental e direcionamento para realização de exames, assegurando qualidade no atendimento e cumprimento das normas institucionais. Principais Atividades Recepcionar pacientes, acompanhantes e clientes com cordialidade e humanização; Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema; Conferir documentos pessoais, pedidos médicos, guias, autorizações e elegibilidade dos convênios; Efetuar abertura de fichas de atendimento e emissão de etiquetas para exames laboratoriais; Orientar pacientes quanto ao preparo de exames, documentos necessários e fluxos de atendimento; Organizar filas e direcionar pacientes para coleta ou demais setores do laboratório; Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de exames, quando aplicável; Apoiar no controle de documentos, prontuários e arquivamento; Receber pagamentos particulares e emitir comprovantes, quando necessário; Garantir sigilo e confidencialidade das informações dos pacientes, conforme normas da instituição; Atuar conforme protocolos de qualidade, segurança do paciente e atendimento humanizado. Requisitos e qualificações Requisitos Escolaridade: Ensino Médio Completo; Desejável: Curso de atendimento ao cliente, recepção hospitalar ou áreas correlatas; Experiência: Desejável experiência com recepção hospitalar, laboratório ou atendimento ambulatorial; Conhecimentos: Informática básica, sistemas de gestão hospitalar/laboratorial, convênios médicos e rotinas administrativas. Competências Comportamentais Comunicação clara e cordial; Organização e atenção aos detalhes; Agilidade e proatividade; Empatia e acolhimento; Trabalho em equipe; Discrição e ética profissional; Capacidade de atuar sob pressão. Informações adicionais Carga horária: 180:00 07:30 12:00 13:00 15:42 (6x1) Unidade: NDI - LABORATORIO IMAGENS - UA SALVALUS - RECEPCAO - EQUIPE O que oferecemos? Vale Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio com Farmácia; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Totalpass; Universidade Corporativa; Programa de Vantagens Hapvida O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL! Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. Gostou? Então vem ser Hapvida! #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!