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No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Responsabilidades e atribuições Organizar, acompanhar e reportar o desempenho operacional diário de uma equipe de 6 SDRs, cuidando do dia a dia do time (resolvendo bloqueios, dando coaching e apoio) para que a equipe cumpra suas metas de atividade e geração de pipeline. Deve acompanhar os SDRs nos alinhamentos com os comerciais. Requisitos e qualificações Experiência: 2 a 3 anos de experiência como SDR/BDR com resultados comprováveis; desejável ao menos 1 ano liderando ou coordenando uma equipe pequena de prospecção CRM: Salesforce, HubSpot: gestão de pipeline, criação de relatórios e dashboards Ferramentas de prospecção: Apollo.io, Lusha ou LinkedIn Sales Navigator para prospecção e sequências de contato Relatórios e análise: Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas); desejável experiência com Power BI, Looker ou dashboards nativos do CRM Conhecimento comercial: Gestão de KPIs de SDR (taxa de conexão, conversão em oportunidade, atividade diária, SQLs gerados, cumprimento de cota) e de metodologias de outbound / inbound (cadências de e-mail, cold calling, sequências) Gestão de pessoas: Capacidade de dar feedback e coaching adaptado a diferentes níveis de senioridade dentro da mesma equipe (desde SDRs em formação até SDRs sêniores) Idiomas: Português (Brasil) — preferencial; Espanhol — desejável Organização e planejamento: Distribuir leads/contas entre os 6 integrantes da equipe, montar e ajustar a agenda diária/semanal, e garantir que as cadências e sequências estejam funcionando corretamente nas ferramentas Acompanhamento da equipe: Monitorar a atividade diária (ligações, e-mails, reuniões agendadas) de cada SDR em relação à sua meta individual —ajustada ao seu nível de experiência—, manter 1:1 periódicos e identificar a tempo quando alguém está ficando atrás Comunicação com sua liderança: Manter uma comunicação direta, frequente e transparente com sua liderança, informando avanços, riscos e necessidades da equipe, e validando prioridades e decisões operacionais do dia a dia Relatórios: Montar o relatório semanal/mensal de desempenho da equipe para sua liderança (atividade, pipeline gerado, conversão) e manter o CRM limpo e atualizado como fonte desses dados Cuidado com a equipe / suporte diário: Resolver bloqueios operacionais do dia a dia (problemas com ferramentas, dúvidas de processo, falta de leads), dar coaching e feedback constante de acordo com o nível de cada pessoa, e motivar a equipe (gamificação, reconhecimentos) Manutenção operacional de playbooks: Atualizar e manter playbooks e scripts já definidos, sem definir a estratégia de prospecção — essa função permanece fora do cargo Superior Completo Informações adicionais Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets. No Grupo Stefanini , acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas. Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países . Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer. Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras , que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos: Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito. Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado. Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros. Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades. Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas. Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar. Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini , nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história? Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!
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In your interview, expect this: 'Walk me through the last time you had to debug something that took you more than an hour. What was it, what did you try first, and what would you do differently?' Hiring managers ask this to see if you think systematically or just try random fixes. Have a real example ready with specifics.