Assistente Comercial

Você é uma pessoa apaixonada pelo relacionamento com o cliente, experiência em negociação e deseja crescer em um mercado promissor? Então essa oportunidade é para você! Estamos à procura de um Assistente Comercial para integrar nosso time e atuar em um segmento que está em plena expansão: o mercado de embalagens de papelão , que vem crescendo de forma significativa, com uma demanda crescente de soluções sustentáveis e inovadoras para diversos setores. Responsabilidades e atribuições Atuar no atendimento ao cliente, realizando negociações operacionais (prazos, quantidades, local de entrega) e acompanhando diariamente o status dos pedidos; Emitir Ordens de Produção (OPs) e realizar análise crítica dos pedidos, verificando crédito, ferramentas, itens novos e demais condições comerciais; Acompanhar o sistema de abastecimento via Kanban, controlando estoques, entradas e saídas, e garantindo o envio de reposições conforme demanda do cliente; Realizar cadastros e atualizações de clientes e produtos no ERP, bem como apoiar no controle de componentes e solicitação de ferramentas e OCs; Participar de reuniões operacionais com clientes, registrar Relatórios de Oportunidade de Melhoria (ROMs) e acompanhar planos de ação junto às áreas internas; Alimentar planilhas e indicadores comerciais, contribuindo para a organização e melhoria contínua do processo de atendimento. Requisitos e qualificações Comunicação assertiva e negociação Experiência com atendimento B2B Experiência com gestão utilizando metodologia Kanban e just-in-time Experiência mínima de 3 anos em atendimento e relacionamento ao cliente Desejável experiência em gestão de contas de grande porte Desejável experiência na atuação na resolução de desvios de qualidade Informações adicionais Refeições fornecidas pela empresa (Café da Manhã, Almoço e Lanche da Tarde) - Descontado apenas R$ 1,00 por mês Vale transporte (opcional em dinheiro) Vale alimentação de R$ 360,00; Estacionamento; Bônus semestral (conforme atingimento de meta coletiva); Plano de saúde e odontológico (após período de experiência). A CARTROM é uma indústria de conversão de caixas e acessórios de papelão ondulado e de sistemas híbridos de embalagens, que oferece ao mercado soluções competitivas e inteligentes para a proteção e o acondicionamento dos mais variados tipos de produtos. EXPERIÊNCIA E INOVAÇÃO Desde a sua fundação, em 1989, a CARTROM investe em tecnologia para criar produtos e serviços com a qualidade exigida pelos seus clientes, contando com um parque fabril de última geração e uma equipe de colaboradores que se mantém continuamente treinada e atualizada. MODELO DE GESTÃO Diretrizes estratégicas fundamentam as ações dos Grupos de Gestão Cartrom, que analisam o desempenho da empresa através de indicadores, viabilizando a evolução permanente na tomada de decisões com o objetivo de criar valor ao cliente. Tudo isso consolida um modelo de gestão de excelência tornando-se referência positiva no segmento de embalagens. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO A CARTROM possui sistemas informatizados e utiliza um ERP específico para garantir maior integração dos processos da empresa. Sempre com o objetivo de gerar valor ao mercado, a empresa vem, ao longo da sua história, investindo em recursos tecnológicos, visando proporcionar segurança nas decisões e velocidade de comunicação com os clientes. VALORES Cliente no centro Crença no trabalho harmônico e colaborativo Respeito a cada indivíduo Evolução contínua e sustentável Ética como princípio inabalável Gerar resultado para sustentar nosso legado