Atendente de Relacionamento (Assistência 24h) - Temporário

Buscamos talentos alinhados ao nosso Jeito Tokio de Ser e que queiram se desafiar para construir uma carreira com um toque a mais de sucesso. Mais do que fazer parte de uma grande Companhia, você, integrará um time comprometido com a excelência e que atua com propósito, sempre buscando impacto positivo para os negócios e também para as pessoas. Responsabilidades e atribuições Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis; Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros; Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios; Emitir segunda via de documentos para atender às solicitações dos nossos clientes; Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela Cia, bem como consulta de processo de sinistro e agendamento de vistoria; Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo; Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais; Acionar os prestadores de serviço para realização do atendimento. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Desejável experiência em central em assistência 24 horas; Disponibilidade para atuar em escala 6x1. Informações adicionais O contrato de trabalho é gerenciado pela Jobcenter do Brasil, empresa parceira paras as nossas vagas temporárias! E para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os benefícios ofertados em contratos determinados: Modelo de trabalho híbrido; Vale Refeição; Vale transporte; Seguro de vida. Acreditamos na diversidade como motor da #Inovação ! Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não. O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto". O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil! Venha fazer parte do nosso time! Imagina fazer parte da Tokio Marine , uma multinacional com mais de 60 anos de história no Brasil e reconhecida como a melhor Seguradora para se trabalhar no país . Nossa missão é levar tranquilidade e proteção para pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade, sempre inspirados pelo Jeito Tokio de Ser , sustentado pelos valores de Compromisso com a satisfação dos 4 C's (Colaboradores , Corretores , Clientes e Comunidade) , Respeito , Excelência , Trabalho em Equipe , Ética e Transparência . Aqui, as pessoas estão no centro : são protagonistas , inovadoras e fazem parte de um time diverso , plural e apaixonado pelo que faz. Somos mais de 2 mil pessoas Resolvedoras dedicadas a construir diariamente um ambiente saudável, inspirador e transformador. E é com esse mesmo espírito que a Central de Relacionamento da Tokio Marine Seguradora se destaca como um dos nossos grandes pilares — um espaço que valoriza a jornada do cliente e o reconhecimento de quem busca dar o seu melhor em cada atendimento. Na Central, temos um mundo de possibilidades , aprendemos novas formas de resolver e inspirar , entregando resultados com empatia, agilidade e excelência para todos os nossos públicos. A di ve r sid a de é um dos pilares que sustentam nossa cultura. Valorizamos todas as pessoas e reconhecemos que diferentes histórias ampliam nossa forma de pensar e agir. Por isso, incentivamos a participação de talentos de todas as etnias , identidades de gênero , idades , orientações e condições . Seguimos firmes na promoção da equidade , no fortalecimento de vozes diversas e na construção de um ambiente verdadeiramente inclusivo e representativo . Que tal fazer parte do nosso time? Vem #Resolver com a gente! Aproveite para nos acompanhar nas redes sociais.