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Na RD Saúde , você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional. Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente . Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma Responsabilidades e atribuições Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão de benefícios corporativos, garantindo excelência operacional, atendimento aos colaboradores e melhoria contínua dos processos. Realizar a gestão operacional e administrativa dos benefícios corporativos, garantindo a correta execução dos processos e o cumprimento dos SLAs. Administrar benefícios como Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale Refeição, Vale Transporte e programas de premiação e reconhecimento. Atuar como ponto focal de atendimento aos colaboradores e gestores, assegurando uma experiência positiva e resolutiva. Realizar análises de elegibilidade, movimentações cadastrais, faturamento, conferência e tratativas junto aos fornecedores. Acompanhar indicadores de desempenho da área, identificando oportunidades de melhoria contínua e redução de ocorrências. Apoiar nas revisões de políticas de benefícios. Garantir conformidade e cumprimento das políticas internas, acordos sindicais e legislação aplicável. Atuar em parceria com áreas internas, farmácias e fornecedores para resolução de demandas. Contribuir para projetos de melhoria de processos, automação e experiência do colaborador. Analisar e responder os chamados de nível 2 - CSC Requisitos e qualificações Pacote Office, com destaque para Excel. Sistemas de gestão de benefícios (desejável) Ferramentas de atendimento e gestão de chamados (desejável). Sistema LG Desejável: Experiência em operadoras ou administradoras de benefícios. Vivência em CSC (Centro de Serviços Compartilhados). Conhecimento de metodologias de melhoria contínua. Power BI para acompanhamento de indicadores. Experiência em gestão de grandes volumes de movimentações de benefícios. Competencias: Foco no cliente e encantamento do colaborador. Comunicação clara e empática. Proatividade e senso de urgência. Organização e atenção aos detalhes. Resiliência para atuar em ambiente de alta demanda. Capacidade analítica e resolução de problemas. Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Adaptabilidade e flexibilidade. Comprometimento com resultados e excelência operacional. Mentalidade de melhoria contínua. Informações adicionais Participação nos Resultados (PPR) Day off aniversário Assistência Médica Assistência Odontológica Telemedicina Restaurante interno Seguro de Vida Vale-Transporte Fretado Estacionamento Benefício Farmácia Convênio com Empresas Parceiras Auxílio Academia (Gympass) Academia no campus Cesta de Natal Trilha de Carreira Universidade Corporativa Licença Maternidade e Paternidade Estendida Kit bebê Auxílio Funeral Somos RD Saúde, um ecossistema de saúde integral, com mais de 3 mil unidades em todo o Brasil e negócios em saúde que dividem o mesmo propósito: contribuir para uma sociedade mais saudável. Nossa jornada começou em novembro de 2011, fruto da união entre Raia e Drogasil, crescendo até se tornar a maior rede de farmácias do Brasil e expandindo para além do varejo farmacêutico, integrando soluções B2B e plataformas digitais. Com mais de um milhão de vidas atendidas diariamente em todo o país, cuidar de perto dos(as) nossos(as) clientes e das nossas pessoas está em nosso DNA. Somos mais de 57 mil profissionais comprometidos em construir o futuro da saúde com calor humano e tecnologia. Temos a sustentabilidade no centro da nossa estratégia, dividindo nossa ambição em três pilares: pessoas, negócio e planeta mais saudáveis.
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