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Responsável por executar tarefas rotineiras de suporte e atendimento ao negócio e/ou suporte administrativo. As habilidades necessárias são adquiridas durante o exercício prático do cargo. Desempenha funções de acordo com procedimentos estabelecidos, está em processo de aquisição de conhecimentos técnicos e habilidades. Responsabilidades e atribuições Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais. Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado. Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital. Requisitos e qualificações Ensino Superior em Andamento; Experiência em atendimento ao público; A certificação da Anbima, CPA 10 (CPA) ou CPA 20 (C-PRO R); Informações adicionais Nosso pacote de benefícios inclui: Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida; Programa de Participação nos Resultados; Vale Alimentação/Refeição; Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos; Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos; Vale Transporte; Auxílio Educação conforme política interna; Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %); Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass); Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos; Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento; Auxílio Creche/Babá; Seguro de vida; Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira); Zenklub. Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar , ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!