0228 - Assistente de Atendimento - Ag. Centro - Passo Fundo/RS

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito. Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui. Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas, pois é a partir delas que construímos um mundo melhor. Assistente de Atendimento:  Contribui para uma experiência de atendimento ágil, acolhedora e eficiente, fortalecendo o relacionamento com os associados e identificando oportunidades de negócio. Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento aos associados nos canais presencial, telefônico e digital, direcionando demandas e promovendo uma experiência ágil e acolhedora; Orientar e apoiar os associados na utilização dos canais digitais, produtos e serviços financeiros da cooperativa; Identificar oportunidades de negócio e encaminhar os associados para os atendimentos especializados quando necessário; Executar atividades operacionais e cadastrais, incluindo conferência de documentos, abertura e acompanhamento de solicitações e atualização de informações; Apoiar o controle e organização de documentos, correspondências e demais rotinas administrativas da agência; Contribuir para o atingimento dos objetivos da agência por meio do apoio a ações comerciais, iniciativas cooperativas e acompanhamento de indicadores. Requisitos e qualificações Nível de formação Ensino Superior completo ou em andamento; CPA ou CPRO-R. Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis Noções sobre produtos e serviços financeiros; Boa comunicação; Atendimento ao associado; Facilidade com a tecnologia; Orientação para servir; Facilitador / educador; Cooperativismo. Informações adicionais Nossos benefícios: Vale Alimentação; Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos; Dayoff para aniversário; Auxílio Educação; Programa de Participação nos Resultados; Previdência Privada; Apoio à Atividade Física | WELLHUB; Nutrição; Auxílio Creche; Seguro de vida Desconto farmácia; Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira). Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar , ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!