Gerente de Agência - Joanópolis/SP | Sicredi Fronteiras PR/SC/SP

Estamos em busca de profissionais para o cargo de Gerente de Agência ! No Sicredi, nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Acreditamos que o desenvolvimento da comunidade é essencial para um futuro melhor. Se você também acredita na força da cooperação e deseja fazer a diferença, queremos conhecer você! #VemSerSicredi! Responsabilidades e atribuições Atuar no desenvolvimento da equipe, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo; Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento; Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados, elaborando e analisando as métricas de engajamento; Gerir os riscos inerentes às operações da agência; Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações; Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto à equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados; Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência, incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade, articular novos parceiros e apoiadores. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e/ou áreas correlatas; Certificação CPRO-R da ANBIMA; Flexibilidade para atuação em toda região da Cooperativa Sicredi Fronteiras PR/SC/SP; Conhecimento em: Produtos e serviços financeiros; Sistema Financeiro Nacional; matemática financeira; negociação; gestão de Pessoas; visão de negócio financeiro, relacionamento. Pós-graduação em andamento ou completa. Informações adicionais Benefícios: PPR (Programa de Participação nos Resultados): Seu esforço é reconhecido e valorizado! Juntos, celebramos nossas conquistas. Vale Refeição e/ou Alimentação: Cuidar de você começa por uma boa alimentação, garantida todos os dias. Plano de saúde: Sua saúde é prioridade para nós, sempre com cuidado e atenção. Plano odontológico: Seu sorriso merece cuidado especial. Telemedicina/hospital digital: Cuidado completo online com médicos, psicólogos, nutricionistas e descontos em medicamentos. Apoio à atividade física | Gympass: Para te ajudar na jornada de uma vida ativa e saudável. Zenklub: Bem-estar emocional para você e sua família com apoio profissional e acolhedor. Sempre Bem: Apoio psicológico, jurídico, financeiro e social. Seguro de vida: Proteção para você e sua família em todos os momentos. Auxílio creche: Cuidado e apoio na educação dos seus pequenos até 6 anos e 11 meses. Cartão Natalidade: Auxílio para compra de itens essenciais para acolher o bebê e cuidar da família nesse momento tão especial. Auxílio ANBIMA: Sua evolução é nossa conquista, auxílio para curso, prova e atualização ANBIMA (CPA, CPRO-R, CPRO-I). Auxílio pós-graduação: A cooperativa apoia seu desenvolvimento, cobrindo até 50% da mensalidade conforme as regras internas. Previdência privada: Você investe no seu futuro e a cooperativa caminha junto, contribuindo com o mesmo valor. Adicional por tempo de serviço: Seu tempo aqui é valorizado com reconhecimento no salário a cada ano completado. Trajetória de valor: Celebramos cada capítulo da sua história com a gente! Reconhecemos e valorizamos sua dedicação ao longo dos anos — 5, 10, 15, 20, 30, 35, 40... Auxílio vestimenta corporativa: Um apoio para a compra de roupas e calçados. Vale transporte: Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo. Horário de trabalho: 8h às 17h, de segunda a sexta-feira. Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar , ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!