Atendente de Loja (CGH)

Sobre a Foco: Há 22 anos, a Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife, e hoje, com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. #OFocoéSomar Local: São Paulo/SP (Aeroporto de Congonhas - CGH) Responsabilidades e atribuições Principais atribuições: Utilizar a identificação padrão na loja (crachá e fardamento) entregue na admissão; Receber os clientes na loja com a finalidade de realizar o atendimento; Seguir os procedimentos corretos conforme sistema para abertura e fechamento de contrato; Realizar oferta de agregados conforme necessidade dos clientes. Responder dúvidas sobre a reserva do cliente; Conferir os contratos de locação com a finalidade de identificar dados e verificar a conformidade; Realizar abertura e fechamento dos contratos de locação, com os dados do cliente e da reserva, com a finalidade de registrar formalmente a contratação do serviço. Verificar disponibilidade de estoque, para disponibilizar os carros conforme a requisição do cliente. Efetuar a conferência da assinatura do titular/condutor do contrato digital e validar o upload do documento de CNH no sistema. Requisitos e qualificações Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo; Experiência em atendimento ao cliente, no comércio, varejo ou callcenter, ou com vendas; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção a detalhes e habilidade para lidar com clientes; Bom relacionamento interpessoal e boa apresentação pessoal; Conhecimento básico em sistemas de vendas, pacote Office, Windows e suas ferramentas e Internet. Requisitos desejáveis (diferencial): Experiência prévia em lojas de varejo; Inglês básico ou intermediário; Vivência com metas de vendas e faturamento, individuais e gerais; Capacidade de mediar conflitos e resolver problemas; Habilidades de persuasão, argumentação e técnicas de vendas; Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão; Proatividade e foco em satisfação do cliente. Informações adicionais Benefícios: Salário R$ 2.081,94 mensal + Premiação variável de acordo com o alcance das metas; Vale transporte (com desconto de 6% previsto pela CLT); Vale Alimentação/Refeição R$ 34,46 x 26 dias (com 20% de desconto) via cartão Swile flexível; Bônus de R$ 200,00 (via Swile) no Programa Indique um Talento, caso o amigo indicado seja efetivado (conforme Política vigente); Parceria SEST/SENAT para atendimento odontológico, fisioterápico, psicológico e nutricional gratuitos (conforme disponibilidade); TotalPass (a partir de R$ 39,90, caso optante); Plano Odontológico (a partir de R$ 13,79 caso optante); Dayoff (Folga de aniversário); Universidade Corporativa (UniFoco) e Plano de Carreira; Outros benefícios (de acordo com localização). Escala e horário: 6x1, 11:00 às 19:20. Sobre nós A Foco nasceu de um sonho empreendedor: tornar a locação de carros mais acessível, prática e acolhedora. Começamos com dois veículos e uma vontade enorme de facilitar a vida de quem viaja, com liberdade, conforto e preço justo. A primeira loja surgiu em Recife. De lá pra cá, mais de 2 milhões de clientes já viveram essa experiência com a gente! Ao perceber que alugar um carro era caro e burocrático, decidimos fazer diferente, apostando em processos digitais, atendimento direto e tarifas que cabem no bolso. Com mais de 20 anos de estrada, seguimos crescendo. Expandimos do Nordeste para o Sudeste, Sul e Centro-Oeste, criando soluções para diferentes perfis de clientes. Atendendo do turista ao motorista de app, da viagem em família à frota empresarial. E então, vamos fazer parte deste time?