Estágio - Service Desk

A Mais.Mobi é uma empresa de mobilidade urbana com o propósito de repensar os setores de transporte e tecnologia para antecipar o futuro que as cidades e as pessoas desejam. Oferecemos soluções sob medida para o mercado, apoiando a atuação em atendimento, gestão, fidelização e meio de pagamento para transformar a mobilidade com segurança, transparência e suporte técnico contínuo. Responsabilidades e atribuições Monitoramento e tratativa de vulnerabilidades Aplicação de correções e atualizações de sistemas e softwares Suporte técnico aos usuários (remoto e presencial) Manutenção e configuração de equipamentos Realização e controle de backups Requisitos e qualificações Ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas; Disponibilidade para estagiar 7h por dia (6h de trabalho + 1h de almoço) Informações adicionais Local de Trabalho: Centro - RJ; Carga horária: 06h + 1h de almoço; Benefícios: Bolsa auxílio; Vale-refeição; Auxílio desenvolvimento; Welhub e Vale-transporte. A Mais Mobi é uma empresa brasileira de tecnologia e soluções para mobilidade urbana. Atua em projetos de bilhetagem eletrônica, como Riocard Mais, Partiu (Nova Friburgo) e Cartão Macaé, além de soluções em pagamento aberto e digitalização do transporte público. Com plataformas completas, flexíveis e integradas, melhora a eficiência da operação e a experiência do usuário. Sua atuação é estruturada em quatro pilares: atendimento, gestão, fidelização e meios de pagamento, conectando tecnologia, dados e jornada do cliente em um único ecossistema. Possui capacidade para processar mais de 2 bilhões de viagens por ano, administrar mais de 9 milhões de cartões e operar uma base de cerca de 1 milhão de usuários no clube de benefícios. Seu portfólio inclui soluções modulares e escaláveis, com recursos como controle antifraude, programa de fidelização de clientes, integração de cartões de crédito e débito à bilhetagem eletrônica com chargeback zero, pagamento por QR Code e canais de venda e suporte via chatbot. Desde 2026, a Mais Mobi faz parte da Prodata Mobility Brasil, referência nacional em bilhetagem eletrônica, com presença em mais de 300 cidades, incluindo 12 capitais, e cerca de 150 milhões de transações mensais.