Especialista em Relacionamento Digital - Unidade São Caetano do Sul

Temos oportunidade de emprego chegando!! Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!! Somos uma plataforma de mobilidade urbana e entregas, conectando passageiros a motoristas particulares e taxistas. Unindo trabalho, tecnologia e o foco em pessoas, construímos um futuro promissor para toda a comunidade, sempre pensando em sustentabilidade e firmando um compromisso com as próximas gerações. Como será o seu dia a dia... Atuação em célula de Backoffice (BKO) voltada para atividades de auditoria e análise operacional. O profissional será responsável pela conferência, validação e auditoria de processos internos, garantindo a conformidade das informações e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos. A posição não possui contato com clientes, sendo todas as atividades realizadas internamente, sem atendimento por telefone, e-mail, chat ou outros canais de relacionamento. Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! Esperamos por você. Responsabilidades e atribuições Realizar auditorias e análises de processos internos; Conferir e validar informações e documentos; Identificar inconsistências e oportunidades de melhoria nos processos; Garantir o cumprimento das normas e procedimentos operacionais; Elaborar registros e controles relacionados às atividades da área. Requisitos e qualificações Ter no mínimo 18 anos de idade; Ensino Médio Completo; Ter experiência com atendimento de BackOffice tratativa offline será um diferencial; Conhecimentos básicos em informática (Word, Excel) e digitação; Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens); Boa fluência verbal e escrita; Atenção aos detalhes e capacidade analítica; Organização e comprometimento com prazos; Facilidade para seguir procedimentos e normas; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento São Caetano do Sul. Informações adicionais Salário R$ 1.621,00 Horário de Trabalho Das 07:40 às 14:00 Das 14:00 às 20:20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo Benefícios Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Criança especial; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Telemedicina; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220 A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais; Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities; Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia; Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos; Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência; Porta Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executovos. Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado? Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.