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Modalidade: Presencial Hey, você que é dinâmico, ágil, empático, se adapta com facilidade e tem excelente comunicação, atenção a essa oportunidade: Você será responsável pelo atendimento ao público em formato presencial atendendo as solicitações sobre serviços de energia: alteração cadastral, reclamações, emissão de 02ª via de documentos, troca de titularidade e atendimentos críticos. Estamos em busca de pessoas empáticas, solucionadoras, ágeis, que consigam reverter reclamações e que consigam identificar as necessidades dos nossos clientes e cativá-los oferecendo as melhores experiências de atendimento. Você irá trabalhar em um ambiente dinâmico, com solicitações de alta criticidade e público diverso. Para participar, será necessários: Idade igual ou superior à 18 anos; Disponibilidade para trabalhar em CAMPO LIMPO CAPELA DO SOCORRO CIDADE TIRADENTES ITAIM PAULISTA SANTANA SAO MATEUS SAO MIGUEL PAULISTA Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar das 08h as 16h12 Experiência com atendimento ao público. Nos falamos em breve!!! Responsabilidades e atribuições Atendimento presencial de clientes nas lojas; Realizar tratativas de todos os tipos de solicitações : pedido de ressarcimento, pedido de religação seja ela por troca de titularidade ou por falta de pagamento entre outros procedimentos. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa Boa organização e gestão do tempo Comunicação verbal e escrita clara e objetiva Empatia, paciência e foco na experiência do cliente Habilidade de negociação e resolução de problemas Diferencial Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Horário de atuação Escala 5x2 08h00 às 16h12 (intervalo de 60 minutos) Modalidade: Presencial Soluções digitais com inteligência humana. A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.