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A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2017 com o sonho de mudar o mundo! Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo. Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos! Buscamos pessoas inovadoras, comprometidas, curiosas, apaixonadas por pessoas e pela educação para integrar a equipe . Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time . Responsabilidades e atribuições Missão: O Analista de Operações e Testes Comerciais Pleno atua na execução de rotinas comerciais e condução de negociações dentro de um squad dedicado a testes e experimentação comercial. Tem responsabilidades operacionais comerciais padrão — contatos com leads, apresentação de produtos, avanço de funil —, porém atua prioritariamente em campanhas, abordagens e processos alternativos de venda em fase de validação. É responsável por aplicar novos pitches, testar formatos de relacionamento e executar iniciativas comerciais experimentais, garantindo organização do funil e disciplina no registro das interações para que a área possa avaliar os resultados de cada teste. Responsabilidades: Realizar ligações ativas e contatos com leads aplicando o modelo FA de relacionamento e vendas, adaptando abordagens conforme os projetos e campanhas em teste Atuar prioritariamente na execução de contatos e avanço inicial do funil comercial em iniciativas experimentais Apresentar os produtos e serviços da empresa aos leads, seguindo roteiros, pitches e abordagens definidas para cada projeto ou campanha em validação Conduzir negociações comerciais dentro das diretrizes e políticas estabelecidas pela companhia Realizar follow-ups com leads ao longo do processo de vendas, garantindo continuidade no relacionamento e avanço no funil Atualizar o CRM e softwares de relacionamento com informações completas e corretas sobre interações com leads, garantindo rastreabilidade dos testes Participar de briefings e debriefings dos testes, compreendendo as hipóteses que estão sendo avaliadas, os objetivos de cada experimento e os critérios de sucesso definidos Reportar periodicamente resultados e atividades à liderança, conforme cronograma estabelecido, com atenção à performance por campanha ou abordagem testada Cumprir processos, roteiros e diretrizes comerciais estabelecidas pela companhia, incluindo diretrizes específicas de cada projeto experimental Participar de treinamentos e capacitações voltados ao desenvolvimento das habilidades comerciais e ao domínio das abordagens em teste Encaminhar negociações ou situações que demandem maior complexidade para analistas mais experientes ou liderança quando necessário Executar atendimentos em conformidade com a hipótese em avaliação, reportando resultados e percepções qualitativas sobre o teste — receptividade dos leads, gargalos nos fluxos, ajustes necessários — para apoiar a liderança na decisão de escalar ou descontinuar iniciativas Requisitos e qualificações Experiência sólida em vendas ativas, negociação e condução de funil end-to-end; Conhecimento de CRM, Spin Selling, controle de leads, vendas, negociação e atuação em área comercial Organização e disciplina na execução das rotinas comerciais Boa comunicação, resiliência a objeções e disciplina de processo Curiosidade para testar abordagens diferentes sem perder performance Raciocínio estruturado para desenhar e avaliar hipóteses Disposição para aprendizado e desenvolvimento contínuo Adaptabilidade: capacidade de transitar entre diferentes abordagens, pitches e campanhas sem perda de performance Senso crítico: capacidade de observar e reportar o que funciona e o que não funciona nas abordagens testadas Informações adicionais Contrato CLT Salário Fixo + Comissão calculado por OTE Jornada Híbrida: disponibilidade para trabalhar de forma híbrida: 4 vezes presenciais na semana e 2 dias de home office, sendo um deles o Sábado; Endereço: Rua Visconde do Rio Branco, 1488, 2 andar - Centro, CEP 80.420-210; Curitiba/PR. Horário: Seg a Sex das 11h às 20h e Sab das 9h às 13h. O que você vai encontrar de benefícios na Fluency: Vale Transporte Caju; Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); Vale Cultura no valor de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings; Plano de Saúde SulAmérica, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de R$ 150,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora; Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por R$ 20,04 cada, por conta da pessoa colaboradora; Seguro de Vida Zurich; Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada; Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações; Fluency SkillUp, onde você pode escolher um dos nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente; Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras; DayOff no seu aniversário; Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. Outros diferenciais: Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas; Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias; Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes; Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. Baby gift: presente para recém-nascidos; No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem. Você está prestes a conhecer uma das maiores edtechs da América Latina. A Fluency é uma edtech fundada e sediada em Curitiba, mas sem limitação pela localização. Contratamos pessoas com quem gostaríamos de trabalhar e viver , seja nesse ou em outro continente. Hoje, além de idiomas, também oferecemos cursos profissionalizantes em diversas áreas. Com nosso método exclusivo, desafiamos o ensino tradicional e tornamos o aprendizado fácil, divertido e com uma experiência focada na excelência . Atualmente, impactamos a vida de mais de 450 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuos. Sonhamos grande e assim, criamos todos os dias novas oportunidades de transformação na vida de nossos alunos. A Fluency é feita de propósito , disrupção e muito talento. Inovação, comprometimento, curiosidade e paixão são componentes essenciais para quem deseja fazer parte do nosso time! Junte-se a nós e vamos juntos mudar a vida de milhares de pessoas através da educação. Vem ser Fluency!
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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