Assistente de Divulgação e Relacionamento Institucional (CRM & Universidades)

A IBS Americas é uma escola de negócios internacional que atua há mais de 20 anos oferecendo programas executivos em parceria com universidades de destaque nos Estados Unidos e Europa. Nosso propósito é conectar profissionais de diferentes países ao melhor do ensino global, promovendo experiências transformadoras em gestão, liderança e inovação. Acreditamos que o aprendizado é contínuo e que o trabalho em equipe é essencial para gerar impacto real. Nossa cultura é marcada por colaboração, diversidade e desenvolvimento profissional . Valorizamos pessoas comprometidas, criativas e com vontade de aprender em um ambiente dinâmico e multicultural. Buscamos um profissional com perfil analítico, comunicativo e organizado para atuar na gestão de campanhas, relacionamento com universidades e gestão de leads, garantindo a expansão da rede acadêmica e a conversão de candidatos. Essa posição terá atuação estratégica e operacional, com forte interface entre marketing e parceiros institucionais. Responsabilidades e atribuições Descrição: Posição de entrada para construir uma carreira em desenvolvimento de negócios internacionais na educação. Você atuará como ponto de contato inicial da IBS Americas com universidades no mercado americano, sendo responsável por ativá-las como canais estratégicos para a promoção dos nossos programas de curta duração nos Estados Unidos e na Europa. Sua missão é dupla: prospectar a universidade (B2B) e, através dela, captar alunos (leads) para nossos programas executivos. Aqui você aprende na prática e faz a diferença: além de receber treinamento, você ajudará a estruturar nosso processo de prospecção B2B, atuando na linha de frente da nossa expansão. Ambiente dinâmico, com equipe multicultural e muitas oportunidades de aprendizado. Responsabilidades: Conduzir contatos institucionais, reuniões e negociações com universidades parceiras Prospectar, reativar e formalizar convênios acadêmicos Desenvolver e fortalecer relacionamento com instituições de ensino Planejar, criar, executar e otimizar campanhas institucionais Redigir textos alinhados às diretrizes da marca Configurar e gerenciar jornadas no Marketing Cloud Produzir e revisar materiais (e-mails, landing pages, convites) Analisar métricas e performance das campanhas Monitorar diariamente leads e aplicações Executar estratégias de nutrição, resgate e reconversão Atualizar e higienizar dados no Salesforce Apoiar ações de follow-up via e-mail e WhatsApp Documentar processos e propor melhorias Requisitos e qualificações Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento (Administração, RI, Marketing, Comunicação). Inglês: Avançado/ Fluente: Para redigir e-mails e realizar ligações e reuniões profissionais com confiança. Organização e Proatividade: Afinidade com Excel/Sheets para gestão de listas e dados. Ordenar e estruturar processos. Comunicação e Resiliência: Boa dicção, jogo de cintura para conversas telefônicas e resiliência para lidar com objeções. Diferenciais: Experiência com marketing, CRM ou relacionamento institucional Conhecimento em ferramentas de automação Experiência com CRM (Salesforce ou similar) Habilidade em criação e revisão de conteúdos institucionais Informações adicionais Nossos benefícios: Vale Alimentação: Vale Alimentação R$ 244,86 (Mensal); Vale Refeição: Vale Refeição de R$ 36,87 por dia (22 dias); TotalPass/ Wellhub: Cuidar da saúde é fundamental! Vale transporte: Benefício opcional, devendo ser utilizado exclusivamente para efetivo deslocamento residência x trabalho e vice-versa – (Valor de desconto de 6% sobre o salário bruto); Plano de saúde e odontológico: SulAmérica, com coparticipação; Seguro de vida: nosso compromisso com o bem-estar e a segurança de quem faz parte da nossa equipe; Bolsa Estudos: Incentivamos você a estudar, com auxílio de 50%, de acordo com políticas internas; Day off : Folga na semana do aniversário; Auxílio creche e babá: Ajuda de custo para as mães colaboradoras para sua criança ficar em boas mãos enquanto você trabalha; Allya: clube de descontos; Inglês in Company : oferecemos um curso de inglês na empresa para nossos colaboradores, em parceria com uma escola de inglês, incentivando o desenvolvimento contínuo, de acordo com políticas internas; Convênio com o SESC: Carteirinha plena para nossos colaboradores; Bônus: Após ótimos resultados nas entregas, nada mais justo do que celebrarmos com um merecido bônus pelo excelente desempenho. Nosso modelo de trabalho Escala: De segunda a sexta, sendo 4 dias presenciais e 1 dia home office. Horário: 9h às 18h Na IBS Americas, preparamos estudantes e profissionais para enfrentar e resolver os desafios complexos do mercado global. Fundada em 2003, estamos comprometidos com a inovação e a excelência na educação de negócios internacionais. Por que fazer parte da nossa equipe? Impacto Global: Trabalhe em uma instituição que influencia carreiras globalmente, colaborando com universidades de prestígio internacional. Desenvolvimento Profissional: Oferecemos oportunidades constantes de crescimento e desenvolvimento em um ambiente multicultural. Valores que nos movem Excelência e Qualidade: Nosso compromisso é com a alta qualidade em tudo que fazemos, desde a educação até o ambiente de trabalho. Integridade e Diversidade: Valorizamos a transparência, a ética e um ambiente inclusivo que acolhe talentos de diversas origens. Colaboração: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, cultivando parcerias construtivas com alunos, professores, instituições e empresas para promover o sucesso mútuo e o crescimento conjunto.