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Atuar no suporte à gestão da unidade, contribuindo diretamente para a condução da equipe e para o bom funcionamento da operação. Será responsável por acompanhar e garantir a execução das rotinas da loja, incluindo abastecimento, organização, gestão de estoque, fechamento de caixas, prevenção de perdas e atendimento ao cliente. Também deverá assegurar o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos, acompanhar os resultados da unidade e apoiar a liderança na tomada de decisões. Na ausência do Gerente de Loja, deverá assumir a condução da operação, garantindo a continuidade das atividades e o direcionamento da equipe. Responsabilidades e atribuições Garantir o atendimento aos clientes em loja sempre que necessário; Garantir a integração e o treinamento de novos colaboradores; Realizar a avaliação do período de experiência dos novos colaboradores; Acompanhar o desempenho da equipe, proporcionando feedbacks contínuos; Treinar e desenvolver os colaboradores para futuras oportunidades de crescimento dentro da companhia; Garantir o uso do fardamento e boa apresentação da equipe; Gerir o banco de horas negativo e positivo; Elaborar escala de férias dos colaboradores; Elaborar escala de folgas e de horários com validade mensal; Garantir a padronização na arrumação dos setores da loja; Garantir a organização e limpeza das áreas de convívio; Garantir limpeza da loja, produtos, equipamentos, caixas, piso de modo em geral; Assegurar o bom uso e devida manutenção dos equipamentos de informática e mobiliários; Realizar orçamentos para manutenções periódicas e corretivas na loja, como ar-condicionado, iluminação entre outros; Aplicar diariamente carga nos PDVs e garantir a troca das etiquetas de preço; Realizar pedidos de reposição de mercadorias diretamente dos CDs; Garantir a padronização na organização da área de recebimento, depósito e/ou aéreo; Aferir e controlar periodicamente o estoque da loja; Garantir a conferência de mercadorias tanto na entrada como na saída da loja; Atender aos acionamentos das centrais de monitoramento, quanto referente ao alarme; Acompanhar junto à equipe de prevenção de perdas maneiras de mitigar os prejuízos; Garantir tratamento conforme norma da avaria, bem como seu desempenho de venda; Encerrar e conferir o fechamento de cada caixa por operador diariamente; Encerrar e conferir o movimento financeiro total do dia; Garantir que as movimentações fiscais ocorram dentro dos prazos; Acompanhar e reportar quaisquer fiscalizações órgão regulador em sua filial para a área competente. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Ensino superior cursando será um diferencial; Experiência na função; Habilidades de liderança, planejamento, comunicação e capacidade para trabalhar em equipe. Informações adicionais Todas as nossas vagas também estão disponíveis para Pessoas Com Deficiência (PcD).