Líder de Cafeteria | TFC food&market | Vila Nova Conceição

Missão da Área O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja. Sua missão Ser uma pessoa focada em alcançar objetivos, responsável por apoiar o desenvolvimento e capacitação do time, garantindo atendimento com foco na experiência do cliente. Supervisionar a operação da cafeteria acompanhando as rotinas, controlando os processos de pessoas e produtos com objetivo de cumprir as regras estabelecidas pela empresa. Responsabilidades e atribuições Quais serão suas responsabilidades? # Gestão de pessoas, liderando com qualidade e respeito, controle das escalas, horários e intervalos # Realizar os checklists de avaliação dos funcionários e acompanhar feedbacks ao time e aplicar treinamentos pontuais # Acompanhar e apoiar rotinas de atendimento ao cliente e vendas # Garantir a experiência do consumidor e trazer observações e feedbacks ao gestor imediato # Gerir os processos de abertura e fechamento da cafeteria, controles de perdas e cortesias, processos de abertura e fechamento de caixa, controles de ocorrências, apoiar na programação de compras, fiscalizar os depósitos, e incentivar, apoiar e focar nas metas de vendas para aumento de faturamento e gerir indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais # Organizar estoque, realizar contagens, conferir saídas e entradas de mercadorias e resolver problemas de entrega direto com fornecedores # Realizar inventário com apoio do time e gestor direto, controlar validades e qualidade de produtos, gerenciar toda parte de controles de armazenagem e estoque da loja # Acompanhar serviços terceirizados, mapear setores de risco, supervisionar a limpeza da loja e equipamentos, realizar relatórios de controles de manutenção e toda parte de acompanhamento e controle de zeladoria da loja Requisitos e qualificações Perfil que buscamos Buscamos uma pessoa com habilidade de gestão de pessoas e orientação para garantir excelência na experiência do cliente. Que venha com vontade de fazer acontecer e de evoluir com a empresa. Que goste de desenvolver pessoas. Seja engajada e comprometida com suas atividades. Habilidades Conhecimentos em gestão de pessoas e conhecimento de gestão loja Experiência em liderança de lojas e pessoas. O que você precisa ter: Graduação Concluída Desejável Graduação em Administração de Empresas, Gastronomia ou Hotelaria Disponibilidade para trabalho presencial em Shopping Center Disponibilidade para eventuais viagens Informações adicionais Local #PapoReto Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente? Inscrição e análise das candidaturas Bate-papo com a pessoa recrutadora Entrevistas Desafio Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo. # Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/ Há mais de 30 anos a Track&Field conecta pessoas a um estilo de vida ativo e saudável, através de produtos e experiências. Isso é possível porque contamos com um time apaixonado pelo que faz, com pessoas engajadas, cuidando da nossa marca e de cada etapa do nosso processo – do desenvolvimento criativo ao atendimento ao nosso Cliente em nossas lojas, eventos e plataformas. Aqui na T&F você pode ser você mesmo! O respeito às diferenças faz parte do nosso ecossistema - representado por colaboradores, clientes e fornecedores. Você encontrará pessoas que focam em uma jornada de colaboração , pensando no cuidado com o negócio e no sucesso do cliente . Integridade traduz a nossa cultura, dentro de um ambiente aberto à diversidade e equidade de gênero, raça, cor, religião, deficiências, orientação sexual ou idade.  Conheça mais sobre nós: Nossa história: https://www.tfco.com.br/ri/nossa-historia/ Nossas lojas: https://www.tf.com.br/nossas-lojas Nossos produtos: https://www.tf.com.br/ Conheça o App TFSports: https://www.tfsports.com.br/ Conheça o TFC food & market: https://www.instagram.com/tfc.coffee/