Auxiliar de Relacionamento ao Cliente

A Caique Castro Sociedade de Advocacia é um escritório que atua com excelência nas áreas Cível, Previdenciária, Securitária, Imobiliária e Trabalhista , oferecendo soluções jurídicas personalizadas e de alto padrão técnico. Nosso propósito vai além da advocacia tradicional: buscamos ser parceiros estratégicos de nossos clientes, compreendendo suas necessidades e entregando resultados com ética, transparência e comprometimento . Acreditamos que nosso time é o maior diferencial . Por isso, valorizamos o desenvolvimento humano , o trabalho colaborativo e a construção de relações de confiança . Aqui, o cuidado com as pessoas caminha junto com a busca pela alta performance , em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, o respeito mútuo e a troca de conhecimento entre profissionais. Se você busca fazer parte de uma equipe sólida, engajada e apaixonada pelo que faz, venha crescer com a gente na Caique Castro Sociedade de Advocacia. Responsabilidades e atribuições Executar atividades referente ao atendimento ao cliente já existentes; Atender ligações de clientes, sanando dúvidas e informações sobre seu processo judicial; Manter contato com os clientes para atendimento em geral. Requisitos e qualificações Ensino superior cursando ou completo em Administração, Direito, Gestão de Serviços, Serviços Jurídicos ou áreas correlatas; Experiência prévia com atendimento ao cliente (telefone, WhatsApp, e-mail ou plataformas de atendimento); Vivência ou familiaridade com ambiente jurídico , especialmente previdenciário , será um diferencial. Requisitos desejáveis Conhecimento básico em Pacote Office , especialmente excel ; Experiência com ferramentas de atendimento, como Neo Assis é um diferencial ; Noções de registro e acompanhamento de demandas em sistemas internos; Boa capacidade de interpretação de textos e análise de documentos. Vivência ou familiaridade com ambiente jurídico , especialmente previdenciário , será um diferencial; Informações adicionais Plano Médico 95% subsidiado e sem coparticipação; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação Totalpass e/ou Wellhub (Gympass); Day off; Seguro de Vida; Auxilio Medicamento Convênio com SESC; Descontos nas principais universidades de SP e escolas de idiomas; Benefícios de saúde e bem estar. Escritório especializado nas áreas Civil, Previdenciária, Securitária, Imobiliária e Trabalhista, com atuação focada na excelência técnica e na busca constante pela plena satisfação de nossos clientes. Além de oferecer soluções jurídicas, nosso propósito é ser um parceiro estratégico, entendendo as necessidades de cada cliente e entregando resultados com ética, transparência e comprometimento. Valorizamos o desenvolvimento humano e acreditamos que nosso time é o maior diferencial. Por isso, cultivamos um ambiente de trabalho colaborativo, onde o cuidado com as pessoas, o respeito e a construção de relações de confiança caminham lado a lado com a alta performance.