Consultor Técnico Pós Venda (ITU)

Somos uma concessionaria referência no ramo automotivo Responsabilidades e atribuições Supervisiona atividades na área técnica, de assistência na manutenção de veículos e de peças. Oferece respaldo técnicos nas atividades de manutenção e vendas. Requisitos e qualificações Conhecimentos técnicos: Atendimento ao cliente e recepção de veículos para manutenção. Elaboração e acompanhamento de ordens de serviço. Interpretação de diagnósticos técnicos e comunicação clara com o cliente. Acompanhamento do processo de manutenção junto à oficina. Controle de prazos e qualidade dos serviços executados. Explicação técnica dos serviços realizados e dos orçamentos apresentados. Utilização de sistemas internos e softwares de gestão automotiva. Competências comportamentais: Excelente comunicação verbal e escrita. Boa postura e apresentação profissional. Empatia e foco em atendimento ao cliente. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de negociação e resolução de conflitos. Proatividade e dinamismo. Trabalho em equipe e boa relação com a área técnica. Comprometimento com metas e resultados. Informações adicionais Convênio medico - custeado pelo colaborador- Valores diferenciados. Convenio Odontológico - custeado pelo colaborador - Valores diferenciados. Vale Refeição 30,00 Vale Transporte - 5% de desconto. Day Off de aniversário. A Renault inova e produz carros no Brasil desde 1998, ano de inauguração do Complexo Ayrton Senna em São José dos Pinhais no Paraná. Ao longo de duas décadas, a marca já produziu cerca de 3 milhões de veículos e quase 4 milhões de motores destinados ao mercado nacional e também a vários estados americanos. A VALEC RENAULT nasce no mesmo ano de inauguração da fábrica Renault no Brasil, em 1998, com a concessionária em Jundiaí (SP). Depois disso, com objetivos ambiciosos, a Valec Renault seguiu apostando no mercado automotivo da região. Em setembro do ano 2000, chegava à cidade de Sorocaba. Quatro anos depois, em 2004, já estava em Campinas e, em junho de 2005, tamanho o sucesso, a VALEC abriu sua segunda unidade na cidade. Já em dezembro de 2011 inaugurou-se a loja na cidade de Valinhos. Assim, com 25 anos de tradição a Valec Renault se consolidou na região, ultrapassando até as fronteiras das cidades em que atua. Muitos são os fatores que influenciaram nessa conquista. A Valec acreditou na expansão de seus serviços e qualificação em todos os setores. Sendo assim, além de oferecer toda a gama de veículos de passeio 0km da marca, é referência quando se trata de utilitários, cuidando da manutenção e transformação desses veículos adequando-os para a necessidade de cada cliente. Com uma equipe altamente especializada, os profissionais Pro+ da Valec Renault atendem PCD, taxistas, frotistas e clientes profissionais. Além de darem toda a orientação na hora de escolher o veículo, indicam a melhor forma de pagamento, assim como o pacote de serviços mais apropriado para cada caso. Os clientes da Valec ainda têm segurança e facilidade na hora da manutenção. Com pacotes de revisão à preço fechado, revisão em até 60 minutos e mecânicos capacitados para a realização dos serviços e sanar todas as dúvidas. Tudo isso contando com condições especiais e peças originais do maior balcão de peças do interior, outro diferencial da Valec Renault. Mais recentemente, acompanhando a evolução da Renault e do mundo, a Valec se tornou polo elétrico da marca, sendo uma concessionária autorizada para venda e manutenção dos carros elétricos da Renault. Além disso, a Valec conquistou em 2022 o prêmio ESG da Renault, reconhecimento pelas ações nos âmbitos ambientais, sociais e de governança que a concessionária promove em seu dia a dia com a comunidade e seus colaboradores. Fica claro o compromisso da Valec Renault na constante evolução para acompanhar o mercado automobilístico e o estilo de vida de seus clientes, buscando sempre proporcionar toda a qualidade e bom atendimento que eles merecem.