Sicredi Ouro Verde MT/PA | Gerente de Operações IV - Sicredi Empresas - Cuiabá/MT

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025. Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA , uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso ao Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados. Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas. Se você possui experiência e/ou conhecimento em gestão administrativa e operacional de agência, com foco no atendimento e suporte ao segmento Pessoa Jurídica (PJ), atuando em ambientes de maior complexidade e relacionamento com empresas de médio e grande porte , e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. _______ Cooperar é Incluir + Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. Responsabilidades e atribuições Responsabilidades e atribuições: Gestão de risco: Gerir o risco operacional e de crédito inerentes a todas as operações da agência, tendo visão global do grau de cada risco, visando a segurança em todos os processos e acionando apoio da Sede sempre que necessário. Gestão de indicadores estratégicos e financeiros : Monitorar os indicadores chave de performance dos principais processos da agência alinhado com prioridades institucionais, buscando ganhos de eficiência, metas e construindo juntos os planos de ação e direcionamentos com a equipe da agência. Gestão da inadimplência PDD e prejuízo: Acompanhar os indicadores de inadimplência e junto ao Gerente da Agência traçar estratégias de cobrança. Monitorar e justificar as maiores provisões de crédito da Agência afim de garantir uma provisão saudável. Acompanhar as operações que estão entrando em prejuízo, assim como o estoque e traçar estratégias de cobrança para recuperação. Gestão de Pessoas: liderança da equipe de Operações e Atendimento, cuidando de todos os processos de gestão de pessoas e da liderança destes times. Apoia no desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o crescimento individual e coletiva da equipe (e dos seus liderados), com a finalidade de garantir o crescimento das pessoas, produtividade e sustentabilidade do negócio. Promovem a gestão de incentivos e reconhecimento - remuneração, de toda a manutenção dos Serviços de GP (SGP), garantindo as questões trabalhistas e nossas políticas e regulamentos internos, bem como cuidam do Clima na Agência. Controles internos e compliance: Responde pelos trabalhos de Controle Interno, Compliance e Auditoria, com elaborações de os planos de ação para coibir reincidências. Implementa os processos necessários para a melhoria continua das atividades da agencia garantindo que esteja em conformidade os normativos vigente. Rotinas administrativas: Acompanhar Certidões, Alvarás, IPTU, ISSQN, PPCI, regularidade matrícula imóvel (se próprio); Conferir e acompanhar contas contábeis (pendências, numerário, custódia, diferenças de caixa, cobrança, etc.); Monitorar contas de consumo mensais (água, luz, telefone, gás, internet, aluguel, etc) e alimentar planilha Ecoeficiência. Cadastro: Qualificação de Contas - Acompanhamento dos Erros e tratativas com colaboradores; Manutenção Grupo Econômico; Recuperação de Crédito: Acompanhar os indicadores de RC e Prejuízo e solicitar apoio da Sede para ações efetivas do indicador. Apoio e acompanhamento: do NPS e Ouvidoria; Gestão de Canais; Apoio e Acompanhamento: ao Gerente de Agência dos temas ESG, Inovação e Processos; Apoiar e Acompanhar o Planejamento da Agência; Participa do comitê de crédito em caso de férias do Gerente de Agência; Requisitos e qualificações Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueGeraConfiança . Para esta vaga, é necessário : Ter o Ensino Superior completo com especialização/MBA/pós concluído; Deve apresentar experiência com gestão de equipes; Deve apresentar experiência consolidada em nível avançado nas áreas administrativa, financeira e contábil, com atuação no contexto de instituições financeiras; Possuir certificação ANBIMA vigente: CPA, CPRO-R ou CPRO-I; Deve possuir disponibilidade para residir em Cuiabá ou Várzea Grande/MT. Soft Skills Liderança e Desenvolvimento de Pessoas; Visão Estratégica e Gestão da Mudança; Gestão de Processos e Melhoria Contínua; Gestão de Indicadores e Performance; Gestão de Riscos, Controles Internos e Compliance; Inovação e Transformação Digital; Orientação para Resultados; Planejamento e Organização. Informações adicionais Na Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá: PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao tingimento das metas da Cooperativa. Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$ 2.202,47 pela Alelo. Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria). Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos). Seguro de vida. Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial. Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho. Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho. Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub. Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia. Sempre Bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social. Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub. Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário. Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem. Vale transporte, conforme localidade. ____________________________________________________ Esta posição responde diretamente ao Roque da Silva , Gerente da Agência. Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min , de segunda-feira a sexta-feira , em regime presencial . Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar , ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!