22107-Gerente de Operações de TI

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. Venha ser um Hit! Responsabilidades e atribuições Gerenciar equipes de suporte técnico ou atuar no gerenciamento de projetos na área de infraestrutura de TIC. Assegurar a sustentação das tecnologias referentes à categoria de Armazenamento e Soluções Microsoft de Datacenter; Realizar atividades de monitoração de serviços de infraestrutura; Efetuar a análise de requisitos de sistemas e infraestrutura; Conduzir e estruturar a gestão de projetos dentro do escopo técnico; Realizar comunicação escrita básica e leitura de artigos técnicos em inglês para interação em chamados junto a fabricantes. Requisitos e qualificações Requisitos necessários: Possuir formação de nível superior ou especialização completa na área de Tecnologia da Informação; Possuir experiência profissional na área de Tecnologia da Informação; Vivência ativa no gerenciamento de equipes de suporte técnico ou na gestão de projetos de infraestrutura de Tecnologia da Informação, preferencialmente em empresas de grande porte e ambientes de alta disponibilidade; Possuir certificação pertinente ou experiência na sustentação de uma das tecnologias que compõem a categoria de serviços de Armazenamento e Soluções Microsoft para Datacenter; Possuir certificação ou treinamento comprovado em ITIL Foundation V3 ou superior, sendo aceitos treinamentos equivalentes mediante comprovação; Possuir capacidade técnica para realizar consultas e análises em ferramentas de SIEM, como Splunk SPL, Microsoft Sentinel KQL, Elastic Search EQL ou soluções similares; Possuir conhecimentos práticos em Git, incluindo utilização de linha de comando e execução de operações como commit, pull e push; Possuir conhecimento de inglês técnico aplicado à área de Tecnologia da Informação, com capacidade para realizar leituras e comunicações escritas básicas; Possuir conhecimentos sólidos em gestão de projetos e monitoração de serviços de infraestrutura de Tecnologia da Informação. Informações adicionais Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss - Trabalhe Conosco https://globalhitss.gupy.io/ Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia. A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes. Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira. Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência. Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui. Junte-se a nós!