Consultor de Vendas Online - B2C

Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa Gente, então venha transform AR o seu futuro! Estamos buscando Consultor de Vendas Online para o time de Vendas ! Se você é dinâmico, quer aprender com o e-commerce que é referência em climatização e gosta de desafios, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições De maneira geral: Será responsável por gerenciar e ampliar relacionamentos comerciais, incluindo a prospecção de novos negócios e o fortalecimento de parcerias existentes. O profissional acompanhará o ciclo de vendas, garantindo o cumprimento das políticas da empresa e a satisfação dos clientes. Também colaborará com a equipe de marketing para desenvolver estratégias que aumentem a visibilidade e impulsionem as vendas. No seu dia a dia você terá como atividades: Atender leads e clientes via WhatsApp, chat, telefone e demais canais digitais, dentro dos SLAs definidos; Entender a necessidade do cliente e recomendar o produto e a solução adequados (venda consultiva); Elaborar orçamentos, negociar condições e fechar vendas dentro das políticas comerciais da empresa; Realizar follow-up de propostas e ações de recuperação de carrinhos, boletos não pagos, pix não pagos e orçamentos em aberto; Registrar todas as interações, oportunidades e vendas no CRM, mantendo a base atualizada; Cumprir metas de conversão, faturamento e qualidade de atendimento; Utilizar scripts, argumentos e materiais comerciais de forma consultiva, adaptando a comunicação ao perfil do cliente; Acionar supervisor ou áreas de apoio quando houver necessidade de condições especiais, dúvidas complexas ou impedimentos operacionais; Acompanhar pedidos em pontos críticos quando necessário, garantindo orientação correta ao cliente até a finalização da compra; Zelar pela imagem da CentralAr.com, mantendo comunicação profissional, cordial, ágil e transparente. Requisitos e qualificações Se você: Possui Ensino Médio completo; Tem conhecimento intermediário no Pacote Office; Possui experiência com vendas, televendas, e-commerce ou relacionamento com clientes; Tem experiência em prospecção de clientes por meio de leads e utilização de CRM. Informações adicionais Modelo de trabalho: Presencial Horário: Terça a sexta das 10:42 às 21:00 e sábado das 08:00 às 18:00 Contrato : CLT Benefícios: Ticket Refeição Comissionamento PPR anual de acordo com política vigente Plano de Saúde UNIMED - Coparticipação Nossa História Trabalhamos com pessoas que têm a capacidade de transformar ações em resultados. Há mais de 35 anos no mercado de climatização, a CentralAr.com é líder e referência em vendas no e-commerce do segmento. Somos movidos pela inovação, pela excelência e pelo compromisso com o cliente e sabemos que isso só é possível investindo no desenvolvimento contínuo da nossa Gente. Nosso propósito é ser referência no varejo digital, oferecendo produtos que contribuem para um dia a dia melhor e experiências que geram confiança, conforto e satisfação. SONHO Ser referência no varejo digital, oferecendo aos consumidores produtos que contribuem para um dia melhor. GENTE Trabalhamos com pessoas que possuem capacidade de transformar ações em resultados efetivos. Apostamos e investimos no desenvolvimento da nossa gente, preparando-as para voos mais altos e desafiadores. Patrocinamos nossos executivos a se tornarem futuros empreendedores. CULTURA Agimos como donos e com inconformismo. Acreditamos que a simplicidade nos torna mais rápidos e eficientes. Buscamos fazer mais com menos, somos “mãos-de-tesoura”, não toleramos despesas que não contribuem com o resultado. Não conhecemos modelo mais claro e justo do que o modelo meritocrático. Oferecemos as pessoas oportunidades em condição de igualdade e as reconhecemos pelas entregas de seus resultados.