SDR JR

O Market4u nasceu com o propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua ; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo. Se você também é apaixonado por inovação e quer construir essa história junto com a gente , será um prazer te receber em nosso time. No market4u, todas as oportunidades estão disponíveis para todos! Se você reside em Curitiba/PRe tem interesse em fazer parte do Market4u, então esta oportunidade pode ser sua! Responsabilidades e atribuições Missão do cargo Atuar diretamente no suporte e desenvolvimento da rede de franqueados, garantindo engajamento, rentabilidade e crescimento sustentável. Principais Responsabilidades *Gerenciar a carteira de franqueados de acordo com a cadência do Health Score; *Analisar indicadores de desempenho das operações e propor planos de ação estratégicos; *Conduzir reuniões de rentabilidade para otimizar os resultados dos franqueados; *Acompanhar e garantir a execução dos planos de ação recomendados; *Comunicar diretrizes e pautas estratégicas da franqueadora para os franqueados; *Atuar na retenção e engajamento dos franqueados, promovendo adesão às estratégias da empresa; *Prestar suporte aos franqueados por meio do SAF (canal oficial de atendimento); *Aplicar treinamentos e capacitações via webinar; *Desenvolver e implementar processos e melhorias contínuas para o setor; *Acompanhar a abertura de novos pontos de venda (PDX) e garantir suporte operacional; *Auxiliar no planejamento financeiro estratégico e análise de controle de custos; *Acompanhar cursos de capacitação comercial dos franqueados. Requisitos e qualificações Escolaridade Ensino superior cursando. Conhecimentos Técnicos *Experiência em Customer Success (CS); *Domínio de plataformas de CRM e softwares de CS; *Conhecimento em ferramentas de análise de dados e relatórios; *Capacidade de estruturar e otimizar automações de fluxos de trabalho; *Habilidade para preparar e conduzir treinamentos técnicos para franqueados e equipe interna. Informações adicionais Jornada de trabalho: 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda a sexta) Modalidade de contrato: CLT Benefícios: P lano de Saúde AMIL + Plano Odontológico AMIL + Auxílio Academia (50,00) + Saúde Mental (App Vittude) + Seguro de vida + Vale Alimentação + Vale Transporte + Auxílio Farmácia + Estacionamentos conveniados + Desconto de 25% nas compras no market4u + Swile: dentro do APP você tem acesso a Swile Shop, com diversas opções de ofertas em lojas, farmácias, academias (TotalPass) e restaurantes + Trilha de Carreira + Feedbacks Mensais + Ciclo de Gente - Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback Competências + Após 2 anos (Auxílio Educação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento). O market4u nasceu com um grande propósito: levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua. Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo. Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.