CSC Jaguariuna - Technician OTC Canada

Na Ambev, valorizamos pessoas protagonistas, que sonham grande e buscam melhorar sempre, com escuta ativa, colaboração e simplicidade para transformar desafios em oportunidades. Venha crescer com a gente e fazer parte de um time que aprende junto, entrega impacto real e celebra cada conquista. Responsabilidades e atribuições Gerenciar o processo de Order to Cash (OTC) para clientes da região do Canadá, garantindo a correta execução das atividades de contas a receber. Realizar postings de pagamentos , aplicação de recebimentos e análise de valores não aplicados (unapplied cash) . Monitorar e analisar valores em aberto (overdue balances) , atuando junto aos clientes e áreas internas para resolução. Investigar e tratar deductions, disputas e diferenças de pagamento , garantindo a correta resolução e contabilização. Manter contato com clientes e áreas internas (Sales, Logistics, Finance, Master Data) para resolução de pendências e melhoria de processos. Acompanhar KPIs da área , como aging, overdue, unapplied cash, bad debt, etc. Garantir qualidade e conformidade nos processos financeiros , seguindo políticas internas e controles da companhia. Contribuir para melhoria contínua dos processos , identificando oportunidades de otimização e automação. Apoiar atividades de fechamento financeiro (month-end) relacionadas a contas a receber. Preparar e compartilhar relatórios e análises para liderança e stakeholders. Requisitos e qualificações Requisitos Ensino superior completo ou em andamento Inglês avançado para comunicação com stakeholders internacionais (mandatório) Conhecimento em Excel (nível intermediário) Capacidade analítica para investigação e resolução de divergências Boa comunicação e habilidade de relacionamento com áreas internas e clientes Diferenciais Experiência prévia com processos de OTC / Accounts Receivable em ambiente internacional Conhecimento em SAP ou outros ERPs financeiros Experiência com análise de aging, overdue balances e gestão de cobranças Vivência com deductions, dispute management ou cash application Experiência em ambiente de centro de serviços compartilhados (SSC) Conhecimento em Power BI ou ferramentas de análise de dados Competências Comportamentais Organização e atenção a detalhes Senso de prioridade e gestão de prazos Proatividade na resolução de problemas Colaboração e trabalho em equipe Boa comunicação com diferentes stakeholders Informações adicionais Na Ambev, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para você e também para seus dependentes. Confira o que você encontra por aqui: Saúde e Bem-estar Plano Médico e Telemedicina 24h Plano Odontológico Convênio Farmácia Gympass (wellhub) Seguro de Vida Alimentação e Transporte Vale Refeição ou Vale Alimentação; Vale Transporte Fretado (para a região do CSC em Jaguariúna) Descontos e Vantagens Venda mensal de produtos Ambev com preço especial Descontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express) BenUp: plataforma de benefícios e descontos Financeiro e Reconhecimento Participação nos Lucros (PLR) Abono Assiduidade Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP) Empréstimo Consignado E muito mais! Licença Maternidade estendida Licença Paternidade Auxílio Creche ou Babá Reembolso de Material Escolar No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos) ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ! Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor da colaboração! Nosso sucesso é compartilhado e acreditamos que por meio da colaboração podemos encantar ainda mais o nossos clientes com as marcas que eles amam hoje, ao mesmo tempo em que podemos atender aos gostos de amanhã. A Nossa Cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas - e nos ajudar a ser a nossa melhor versão! Procuramos gente com paixão, curiosidade e coragem para fazer a diferença aqui. Acolhemos talentos diversos, porque acreditamos que grandes ideias vêm de pessoas com diferentes trajetórias. Oferecemos oportunidades para talentos que estão ingressando no mercado de trabalho e somos apaixonados por impulsionar a nossa gente. É trabalhando e crescendo juntos que atingimos o nosso propósito: Sonhamos Grande por um Futuro com Mais Razões para Brindar!