ESTÁGIO EM GESTÂO DE SERVIÇOS E CLIENTE

CONHEÇA A ISA ENERGIA BRASIL! Somos a empresa pioneira no desenvolvimento de inovações que contribuem com a transição energética, a ISA ENERGIA BRASIL é formada por mais de 1.600 colaboradores e atua em 18 Estados do Brasil, operando uma rede de transmissão por onde trafegam cerca de 30% de toda a energia elétrica transmitida no País e aproximadamente 95% no Estado de São Paulo. A companhia está comprometida em contribuir com a mitigação e a adaptação às mudanças climáticas e promove programas que geram impactos sociais e ambientais positivos ( saiba mais ). Seu sistema elétrico é composto por mais de 31 mil km de circuitos (cerca de 28 mil em operação e 3,4 mil em construção), incluindo ativos próprios e controlados em conjunto, e 137 subestações próprias (129 em operação e oito em construção) com tensão de até 550 kV. Seu acionista controlador é a empresa colombiana ISA, que detém 35,82% do capital total. Se você se interessou e acredita que é a pessoa certa, venha juntar a sua energia com a nossa! O que você menos vê, é o que mais cuidamos! CONHEÇA A ÁREA A área de Gestão de Serviços e Clientes é responsável por assegurar a excelência nas entregas do Centro de Serviços da ISA ENERGIA BRASIL, promovendo a integração entre processos, pessoas e tecnologia. Atuamos como um elo estratégico, garantindo a gestão de indicadores operacionais do CS, governança, melhoria contínua e evolução dos serviços prestados. Nosso foco está na geração de valor para a organização, impulsionando eficiência operacional, qualidade nos serviços oferecidos internamente, produtividade e inovação, sempre alinhados aos objetivos estratégicos da ISA ENERGIA BRASIL. Responsabilidades e atribuições COMO SERÁ O SEU DIA A DIA: Atuar no desenvolvimento e manutenção de soluções utilizando Python para automação de processos e tratamento de dados. Apoiar a criação, evolução e sustentação de dashboards e indicadores gerenciais em Power BI. Realizar extração, transformação e análise de dados para geração de insights e apoio à tomada de decisão. Mapear oportunidades de melhoria, simplificação e automação de processos internos. Apoiar a documentação técnica de soluções, fluxos e processos. Trabalhar em conjunto com áreas de negócio para levantamento de requisitos e desenvolvimento de melhorias. Participar da construção de indicadores operacionais, táticos e estratégicos para acompanhamento de performance. Requisitos e qualificações O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ? Cursando ensino superior - bacharelado ou tecnólogo - em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Produção, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Estatística ou áreas correlatas, com disponibilidade para estagiar no nosso time por 24 meses; Disponibilidade para atuar em horário comercial, das 9h às 16h; Desejável conhecimentos ou interesse em Python; Desejável conhecimentos ou interesse em noções de Virtualenv e Pip para gerenciamento de pacotes. Desejável conhecimento intermediário em Pacote Office O QUE NOS GERA CONEXÃO! Perfis solucionadores e proativos; Valorização do trabalho em equipe; Quem busca conhecimento; Quem acredita que sustentabilidade pode ajudar o mundo; Capacidade de transformação digital e inovação. Informações adicionais Local: SEDE ROCHAVERÁ Horário: Comercial (9h às 16h), de Segunda a Sexta Regime de trabalho: Híbrido (3 vezes por semana presencial, 2 vezes por semana home office) PARA MANTER VOCÊ CONECTADO COM A GENTE! Para você cuidar da sua saúde e bem-estar, temos um programa de qualidade de vida, o Vida 360°. Dentro dele, temos diversos benefícios, como WellHub (Gympass), plano médico , odontológico e outros; Vale Refeição (VR) e/ou Vale Alimentação (VA) para ajudar nas compras do mercado flexível do seu jeito, um vale cesta e, no Natal, uma ajuda extra para sua ceia; Se você quer crescer e aprender vem conhecer a ISA ENERGIA BRASIL. Somos líderes em transmissão de energia no país, presentes em 18 estados, responsáveis por 30% de toda energia transmitida no Brasil. Nosso propósito? Criar conexões que inspiram, melhoram vidas e impulsionam o desenvolvimento do país. Aqui, segurança, ética, aprendizado são valores inegociáveis. Valorizamos a diversidade e acreditamos que ideias incríveis nascem de histórias diferentes. Nosso Programa de Estágio 2027 foi pensado para acolher, representar e transformar. “Sem transmissão, não há transição. Sem diversidade, não há inovação.”