Assistente de Atendimento Jr - Vaga também para PCD

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Júnior altamente motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento. Esta posição oferece a oportunidade de fazer parte de uma organização inovadora e dinâmica, onde você terá a chance de contribuir para o desenvolvimento e proteção da nossa marca. Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail; Esclarecer dúvidas, fornecer informações e orientar clientes sobre produtos/serviços; Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário; Manter um padrão de qualidade no atendimento, seguindo os processos internos; Requisitos e qualificações Boa comunicação verbal e escrita; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico em informática (Pacote Office e/ou sistemas de atendimento); Facilidade para lidar com diferentes canais de atendimento. Informações adicionais VR; VT; (Desconto de 6%) Convênio médico; (Subsidio de 50% do valor total do plano básico, conforme faixa etária) Convênio odontologico; Convênio com Sesc; Day off no aniversário; Totalpass; Parcerias com faculdades e rede de hotelaria A Forma Turismo é a maior empresa de viagens estudantis da América Latina, que, desde 1997, embarca milhares de estudantes para inesquecíveis viagens de formatura. Entregamos experiências mágicas aos nossos passageiros, com a excelência que só a líder do mercado tem! Atualmente, realizamos viagens de formatura (Fundamental I, Fundamental II e Ensino Médio), intercâmbios, viagens educacionais e também internacionais. https://www.instagram.com/forma_turismo