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O Hospital Veterinário VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto. Nosso hospital vive sob a cultura de aprendizagem, com valorização de stakeholders e com as melhores tecnologias do mercado para que a assistência médica veterinária seja eficiente. Se você busca um ambiente inovador e de excelência em medicina veterinária intensiva, venha fazer parte do Hospital VFP! Responsabilidades e atribuições Pré-vendas (SDR): Atender e qualificar leads recebidos por WhatsApp, Instagram, telefone e recepção Realizar triagem dos leads, entendendo necessidade, urgência, tipo de serviço, orçamento e objeções Conduzir o lead para o próximo passo do funil (agendamento, visita, avaliação ou orçamento) Registrar informações e interações no CRM (Bitrix/HubSpot) Realizar follow-ups ativos, garantindo que nenhum lead fique sem retorno Trabalhar com SLA de resposta e cadência de contatos Social Seller: Abordar leads e potenciais clientes/parceiros via Instagram (DM), utilizando scripts com personalização Criar relacionamento com seguidores e usuários que interagem com o perfil (comentários, directs e respostas) Identificar oportunidades interações: duvidas, intenção, sinal de compra Ajudar a alimentar feedback para marketing (quais dores, objeções duvidas aparecem mais) Melhoria contínua: Sugerir melhorias em scripts, mensagens, cadências e processos Acompanhar métricas de conversão e desempenho Propor ações para otimizar resultados comerciais Requisitos e qualificações Boa comunicação verbal e escrita Organização e disciplina para seguir processos e rotinas Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais Experiência ou vivência com: Atendimento ao cliente Pré-vendas (SDR) Vendas consultivas Redes sociais (principalmente Instagram) Informações adicionais Remuneração + comissão sobre as vendas Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional; Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; Possibilidade de crescimento dentro da empresa. O Hospital Veterinário VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto. Nossos principais diferenciais são: Equipe certificada e especializada ao atendimento de pacientes graves: c ontamos com profissionais especializados no atendimento a pacientes graves, treinados em: Fisiologia do paciente crítico Tipos de choque e fluidoterapia Uso de vasoativos e protocolo de sedoanalgesia Reanimação cardiopulmonar (RCCP) Hemogasometria e abordagem de dispneias Manejo de feridas e bandagens Abordagem de intoxicações, traumas e obstruções Surviving Sepsis Campaign e uso racional de antimicrobianos Diagnóstico por imagem (T-Fast, A-Fast, ecocardiograma à beira leito) Principais emergências veterinárias (pancreatite, cetoacidose diabética, tríade da morte felina, entre outras) Após o treinamento, a equipe pode realizar certificações em diversas áreas. Equipamentos de alta tecnologia com o que tem mais de avançado na medicina: todo o parque tecnológico conta com equipamentos testados e validados para assistência ao paciente veterinário crítico. Comunicação eficiente: canal de comunicação transparente e ágil com médicos veterinários parceiros e tutores, utilizando sistemas modernos de acompanhamento de casos e boletins informativos. Estrutura organizacional equiparada aos melhores hospitais do mundo: c ontamos com equipes especializadas, organizadas por setor: Pronto Atendimento – Responsável pelas urgências e emergências. Prescrição – Acompanha a evolução dos pacientes internados. UTI – Especializada no cuidado intensivo de pacientes críticos. Coordenação – Líderes em terapia intensiva, cirurgia e clínica médica. Apoio administrativo – Equipes de enfermagem, limpeza, recepção, gestão e diretoria. Controle de qualidade rigoroso: r ealizamos auditorias periódicas para garantir excelência em três pilares fundamentais: conhecimento técnico, comunicação e organização. Nosso hospital vive sob a cultura de aprendizagem, com valorização de stakeholders e com as melhores tecnologias do mercado para que a assistência médica veterinária seja eficiente. Se você busca um ambiente inovador e de excelência em medicina veterinária intensiva, venha fazer parte do Hospital VFP!