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Você tem interesse em atuar em um time multidisciplinar, colocar em prática seu conhecimento e aprender cada dia mais? Se sim, temos uma oportunidade para você! Responsabilidades e atribuições 1 - Realizar a prospecção, atendimento e conversão de potenciais alunos para os cursos de graduação, pós-graduação e demais soluções educacionais do SENAI CETIQT, utilizando os canais e ferramentas institucionais; 2 - Efetuar atendimento receptivo e ativo por meio dos canais institucionais (telefone, WhatsApp, e-mail, site, redes sociais e demais plataformas), prestando informações sobre cursos, processos seletivos, inscrições e matrículas; 3 - Realizar o acompanhamento dos leads ao longo do funil de vendas, promovendo ações de relacionamento e follow-up com o objetivo de aumentar as taxas de conversão em inscrições e matrículas; 4 - Apoiar a parametrização, alimentação e atualização das plataformas de CRM, automação de marketing e demais sistemas utilizados para gestão do relacionamento com candidatos; 5 - Registrar e atualizar todas as interações e atividades comerciais nos sistemas institucionais, garantindo a qualidade e a confiabilidade das informações; 6 - Recepcionar visitantes, candidatos e parceiros, apresentando a infraestrutura, os diferenciais e as soluções educacionais oferecidas pelo SENAI CETIQT; 7 - Apoiar o planejamento, organização e execução de eventos institucionais, feiras, ações de captação, visitas guiadas e demais iniciativas voltadas à prospecção de novos alunos; 8 - Auxiliar na elaboração relatórios e indicadores de desempenho relacionados ao funil de vendas, captação de leads, conversão de inscritos em matriculados e demais métricas da área; 9 - Apoiar a execução de campanhas comerciais e de marketing, realizando contato com leads oriundos de mídias digitais, eventos, parcerias e outras ações de captação; 10 - Executar rotinas administrativas da Gerência de Mercado, prestando suporte às atividades operacionais, elaboração de controles, organização de documentos e acompanhamento de demandas da área. Requisitos e qualificações E o que você precisa para isso? Ter formação em: Ensino Médio Completo. Desejável nível técnico. Desejável experiência em: Relacionamento com o cliente, funível de vendas, venda de produtos por meio de diferentes ferramentas (inside sales), relatórios em excel. Desejável conhecimento em: Técnica de vendas. Técnicas de rapport e persuasão, técnicas de negociação, comunicação e qualidade no atendimento ao cliente (ativo e receptivo), office 365. Informações adicionais Os benefícios que temos para te oferecer: Assistência Médica Amil – desconto de 1% com direito a dependentes até 24 anos e esposa (o), ou companheira(o), legalmente reconhecido: · Vale Transporte; · Plano de Previdência Privada; · Dentista pelo SESI, custo tabelado; · Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 1.055,96) por mês. Remuneração bruta R$ 2.560,00. Atividade 100% presencial. Mais algumas informações: Atenção: Calendário de compensação de feriados e recesso de fim de ano (compensar banco de horas). Carga horária semanal: 40h. Local de trabalho: Barra da Tijuca, Rio de Janeiro/RJ - próximo ao Barra Shopping. Toda a nossa comunicação é feita por e-mail e WhatsApp, atente-se à atualização dessas informações no seu currículo! Venha fazer parte do nosso time! A indústria brasileira cria mais do que produtos, ela cria oportunidades e transforma vidas! No SENAI CETIQT nós trabalhamos para transformar vidas desenvolvendo oportunidades e soluções para uma indústria têxtil, química e de confecção mais inovadora , tecnológica e sustentável . Antes de te apresentar quem somos é muito importante que você conheça o significado do nosso nome: SENAI significa Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial e CETIQT é um Centro de Tecnologia da Indústria Química e Têxtil . Só pelo significado dos nomes você já consegue entender a relevância e papel estratégico que a nossa instituição desempenha ao apoiar o sistema S (SENAI, SESI, IEL) e capacitar profissionais para as demandas da indústria brasileira. Porém, nós vamos muito além da capacitação de profissionais por meio de graduações, pós-graduações e cursos de curta duração. Nós também desenvolvemos tecnologias , oferecemos consultorias em diversas áreas para empresas, microempreendedores e para a Defesa Estratégica do país, como as forças armadas, realizamos testes metrológicos acreditados pelo INMETRO , promovemos estudos de futuro , e personalizamos o ensino técnico para a necessidade das indústrias têxteis, de confecção e química. Agora vamos entender um pouco mais sobre quem é o SENAI CETIQT? O SENAI CETIQT é um centro de excelência reconhecido nacionalmente pela sua capacidade de gerar conhecimento e inovação para as cadeias produtivas dos setores químico, têxtil e de confecção. Com mais de 75 anos de história , a instituição desempenha um papel fundamental no fortalecimento do futuro da indústria química e da moda, formando profissionais altamente capacitados, oferecendo consultorias especializadas e customizadas, e impulsionando o desenvolvimento de novos produtos, processos e projetos de pesquisa. Alinhado às necessidades da indústria brasileira e às principais tendências globais, o SENAI CETIQT se dedica a promover a inovação, a sustentabilidade e a competitividade da indústria nacional , consolidando-se como um pilar essencial para o crescimento e a transformação do setor.