Especialista em Soluções Tecnológicas para Negócios | São Paulo

Vice-Presidência: B2B Diretoria: SMB Local de Trabalho: Eco Berrini - São Paulo Área comercial responsável por identificar, desenvolver e escalar novas oportunidades para alavancar as vendas no segmento SMB, através dos canais digitais. Com atuação dinâmica e estratégica, adapta suas prioridades às necessidades do mercado, dos clientes e do negócio, com foco em resultados comerciais e no crescimento sustentável do segmento. Responsabilidades e atribuições Liderar iniciativas de inovação comercial e evolução dos canais digitais, conectando necessidades do negócio, experiência do cliente e tecnologia. Traduzir oportunidades e problemas de negócio em requisitos, jornadas e melhorias para o time interno de Tecnologia. Acompanhar a evolução das soluções de ponta a ponta, avaliando entregas, resultados, riscos e oportunidades de melhoria. Atuar como referência do negócio nas discussões sobre IA generativa, dados, integrações e arquitetura, questionando decisões e garantindo aderência aos objetivos comerciais. Definir e acompanhar indicadores de adoção, conversão, resolução, satisfação e geração de valor. Articular Marketing, Produto, Comercial, CX, Dados, Tecnologia e fornecedores para acelerar decisões e entregas. Requisitos e qualificações Experiência em projetos de inovação, transformação digital ou implantação de soluções tecnológicas em ambientes corporativos. Conhecimento sólido de IA generativa e seus principais conceitos, incluindo LLMs, RAG, agentes de IA, automação, avaliação e governança. Capacidade de compreender e discutir arquitetura de soluções, APIs, integrações, dados, cloud, segurança e observabilidade. Experiência na definição de requisitos e no acompanhamento de projetos desenvolvidos por times de Tecnologia. Capacidade de transformar tecnologia em melhoria da experiência, eficiência e resultado comercial, com visão de negócio. Perfil analítico, crítico e autônomo, com habilidade para conectar tecnologia, negócio e experiência do cliente. Boa comunicação e capacidade de traduzir temas técnicos para públicos não técnicos. Formação em Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Informações adicionais Veja o que ofereceremos* para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades. Para viver essa essência, buscamos pessoas que tenham nossas 5 Paixões — comportamentos que traduzem quem somos e como fazemos a diferença: "O tempo do cliente é agora" : resolve logo o que faz a diferença para o cliente. "Gente é a nossa melhor tecnologia" : tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões. "Ser curioso pega bem" : age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta. "Dá para ser mais simples" : vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho. "Resultado é comigo" : assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador. #VemPraVivo