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Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedades, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação. Contamos com mais de 20 Salas de Vendas presentes nas regiões Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul do país. Essa ampla atuação fortalece nossa presença nacional, aproxima a GAV dos clientes e gera um impacto positivo por meio do crescimento sustentável, da geração de oportunidades e da excelência em cada etapa da jornada. Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento. Estamos em busca de um(a) (Supervisora de Governança) para compor nossa equipe, com foco (Supervisão, liderança). Responsabilidades e atribuições Apoiar a organização da escala das camareiras, retirando relatório de reservas, direcionando equipe para atendimento dos apartamentos e acompanhando as atividades, objetivando que todos sejam limpos e organizados, diariamente. Supervisionar áreas comuns das torres, verificando os ambientes e acompanhando a limpeza, com finalidade de garantir que estejam limpos, organizados e dentro dos padrões da empresa, diariamente. Verificar apartamentos desocupados, verificando se todos os itens de limpeza foram atendidos e informando governanta, para devida liberação de novas reservas, diariamente. Supervisionar limpeza dos apartamentos em estadia, acompanhando as atividades das camareiras e verificando se estão cumprindo as normas e procedimentos de limpeza, com intuito de garantir que estejam limpos e de gerar satisfação nos hóspedes, diariamente. Solicitar manutenções em apartamentos, identificando necessidades e informando governanta para realizar bloqueio da unidade, com vistas a garantir o reparo em tempo hábil e disponibilização para novas reservas, diariamente. Conferir louças e enxovais dos apartamentos, relatorizando o quantitativo, para devido controle e solicitação de reposição, diariamente. Vistoriar áreas sociais, identificando necessidades de manutenção e limpeza, visando solicitar os ajustes necessários ao bom funcionamento, diariamente. Responsabilizar por arrumações especiais nos apartamentos, recebendo as demandas e preparando o ambiente com decoração específica, no intuito de atender as solicitações dos hóspedes e gerar encantamento, sempre que necessário. Gerar requisições de produtos, relatorizando os itens em falta, para devido envio ao almoxarifado e reposição, diariamente. Organizar objetos esquecidos, recebendo os itens, armazenando por um período determinado de tempo (seis meses) e inserindo informações no sistema, visando deixar registrado o que foi encontrado para facilitar consultas posteriores pelos hóspedes que venham a questionar a perda de algum item, diariamente. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo 6 meses de experiência profissional Informações adicionais Nossos benefícios: Refeitório Próprio Transporte Fretado Plano de Saúde Seguro de Vida Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas