Tecnico Suporte I

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança! Responsabilidades e atribuições Local de atuação Ipatinga/MG Modelo de atuação Atuação como Técnico Volante , com deslocamentos para atendimento às localidades do cliente. Disponibilidade para viagens aproximadamente 3 vezes ao mês. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência com suporte técnico e manutenção de computadores e impressoras; Conhecimentos em Windows e Pacote Office; Conhecimentos básicos de redes, incluindo endereçamento IP e testes de link; CNH categoria B obrigatória ; Disponibilidade para atuação em campo; Disponibilidade para viagens aproximadamente 3 vezes ao mês. Será considerado diferencial Experiência anterior em atendimento técnico volante; Experiência com infraestrutura de impressão corporativa; Conhecimento em cabeamento estruturado; Experiência com configuração e manutenção de equipamentos de rede. Responsabilidades e atribuições Montar e instalar estações de trabalho, impressoras, switches e demais equipamentos de rede; Executar e organizar cabeamento estruturado em novas obras e escritórios, seguindo padrões técnicos; Atender solicitações de suporte por telefone, e-mail ou presencialmente, registrando e solucionando chamados; Instalar, configurar e atualizar softwares e hardwares conforme os padrões da empresa; Diagnosticar e corrigir falhas em equipamentos e sistemas; Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras; Gerenciar a infraestrutura de impressão corporativa, incluindo configuração de drivers, compartilhamentos e permissões por usuários e grupos; Registrar e manter a documentação técnica e operacional da infraestrutura de TI; Garantir a rastreabilidade, o histórico de alterações e as informações necessárias para a gestão de ativos e chamados. Requisitos e qualificações Informações adicionais Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets. Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia. Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade e que, juntos, podemos moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nossa missão vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas. Aqui, cada voz conta e cada ideia tem o poder de impactar. Valorizamos a humildade, o respeito, o comprometimento e a coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Aqui, liderar é dar o exemplo, e é por isso que inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam. Se você sonha grande, tem coragem de desafiar o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo representa uma nova conquista!