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Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Responsabilidades e atribuições A posição terá atuação 100% presencial , prestando suporte técnico remoto e presencial (in loco) em ambientes de Software e Hardware. Principais responsabilidades Realizar atendimento diário aos usuários por meio de tickets enviados pelo Service Desk ; Analisar e diagnosticar problemas técnicos, buscando soluções de forma ágil e eficiente; Prestar suporte em aplicações e softwares ; Realizar instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks com Windows ; Prestar suporte técnico presencial ( in loco ) e remotamente; Realizar atualização e acompanhamento dos chamados técnicos; Administrar e prestar suporte básico em Active Directory (AD) ; Atender usuários e prestar suporte à fábrica/operação ; Garantir um atendimento de qualidade, contribuindo para a resolução dos incidentes e solicitações. Requisitos Experiência com suporte técnico ao usuário ; Conhecimentos em Windows, hardware e software ; Conhecimento em Active Directory (AD) ; Experiência com atendimento via sistema de chamados/Service Desk; Conhecimento em instalação e configuração de computadores; Boa comunicação e capacidade de diagnóstico e resolução de problemas; Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal. Informações adicionais Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica; Assistência odontológica; Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos; Clube de viagens; Convênio para pets. Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui! Junte-se a nós e seja parte da mudança!
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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