GERENTE DE OPERAÇÕES DE TI

Empresa de TI Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Responsável por gerenciar todas as atividades que concernem à área de Tecnologia da empresa , com o objetivo de oferecer apoio e recursos aos colaboradores, capacitando nossa equipe para garantir a prestação de serviços de excelência aos nossos clientes. • Gerenciar o desenvolvimento e retenção de conhecimento técnico visando minimizar o tempo de solução de incidentes e problemas; • Garantir o pleno funcionamento e gestão eficiente dos sistemas utilizados pela empresa; • Gerenciar o controle de fornecedores de sistemas, participar do processo de planejamento estratégico da organização, mostrando como a informação e a tecnologia de informação podem contribuir para a redução de custos, o aumento da produtividade e a melhoria da qualidade; • Apoiar no processo de desenvolvimento de novos produtos e serviços; • Desenvolver, propor e negociar normas e padrões; • Mapear e realizar a gestão de KPIs, elaborando relatório técnico dos serviços de TI; • Gerenciar a equipe técnica de TI, delegando tarefas visando alçar as metas e mantendo a equipe motivada; • Apoiar no processo de monitoramento da infraestrutura de rede e a resolução de problemas dos sistemas; • Gerenciar conflitos, sejam de ordem pessoal, interpessoal ou organizacional; • Manter o equilíbrio emocional da equipe de TI; • Saber delegar tarefas e trabalhar com a equipe buscando os melhores resultados. Requisitos e qualificações Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Atuação prévia com gestão de equipes de TI; Experiência com gestão de projetos; Conhecimentos em Segurança da Informação, Redes de Computadores e Computação em Cloud , compreendendo conceitos e boas práticas fundamentais dessas áreas. Serão diferenciais Pós graduação na área de TI ou correlatas; Conhecimento em Sistemas Operacionais e Microsoft Power BI. Horário de atuação Comercial (Híbrido) Rio de Janeiro (Centro) Informações adicionais O que oferecemos: Assistência médica e odontológica para você e seus dependentes Vale alimentação e/ou refeição Seguro de vida coletivo para maior segurança e tranquilidade Convênio com farmácias, com condições diferenciadas em medicamentos Auxílio-creche, conforme política interna Empréstimo consignado com condições atrativas e acesso a iniciativas de educação financeira Parcerias com instituições de cultura e lazer Parcerias educacionais para cursos de idiomas, tecnologia e outras áreas de desenvolvimento Universidade Corporativa e trilhas de desenvolvimento, com conteúdos técnicos e comportamentais Programas de reconhecimento e indicação, com possibilidade de premiações Avaliações de desempenho e feedbacks contínuos, promovendo o desenvolvimento profissional Ambiente que valoriza o aprendizado, a troca de conhecimentos e o crescimento profissional