Gestão de Demandas, Projetos, Portfólio e Interdependências SR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco! Responsabilidades e atribuições Estruturar e conduzir o processo de gestão de demandas da área; Organizar a entrada, classificação, priorização e acompanhamento das solicitações; Apoiar a definição e o monitoramento de prazos e SLAs, considerando a natureza de cada demanda; Avaliar e comunicar impactos decorrentes de novas solicitações, alterações de escopo e mudanças de prioridade; Apoiar o planejamento de projetos e iniciativas, estruturando cronogramas, marcos, responsáveis e planos de ação; Realizar follow-up contínuo com equipes e áreas envolvidas, garantindo a evolução das entregas e o cumprimento dos prazos acordados; Identificar riscos, gargalos, dependências e impedimentos, atuando de forma preventiva para minimizar impactos; Articular diferentes áreas para remover bloqueios e viabilizar a execução das iniciativas; Conduzir fóruns e rituais de acompanhamento, assegurando clareza sobre decisões, responsáveis, prazos e próximos passos; Consolidar status, riscos e indicadores para comunicação e reporte à liderança; Apoiar a evolução da governança, dos processos de planejamento e da gestão de demandas; Garantir o alinhamento entre planejamento estratégico e execução operacional das iniciativas. Foco da Atuação Gestão de demandas; Planejamento e acompanhamento de iniciativas; Gestão de cronogramas e SLAs; Monitoramento de riscos e dependências; Follow-up e governança das entregas; Coordenação da execução e alinhamento entre áreas. Requisitos e qualificações Experiência sólida em PMO, Gestão de Projetos, Gestão de Demandas ou Delivery Management; Vivência na condução de múltiplas iniciativas e gestão de stakeholders em ambientes corporativos complexos; Experiência prática com planejamento, cronogramas, gestão de prazos, SLAs, riscos e planos de ação; Capacidade de avaliar impactos de mudanças de escopo e prioridade, reorganizando o planejamento conforme necessário; Experiência em follow-up, negociação e influência sem autoridade formal; Forte capacidade de comunicação e relacionamento com diferentes níveis da organização; Perfil organizado, analítico e orientado a acompanhamento e execução; Vivência em ambientes com práticas ágeis, sem necessidade de atuação exclusiva como Agile Coach ou Scrum Master. Ferramentas e Conhecimentos Jira e/ou Azure DevOps; Confluence e/ou SharePoint; Excel; PowerPoint; Ferramentas de gestão de projetos e cronogramas, como MS Project, Monday.com, ClickUp ou similares. Diferenciais Experiência em áreas de Produto, Pesquisa, Design, Customer Experience (CX) ou Canais Digitais; Vivência em empresas de grande porte, instituições financeiras, seguradoras ou ambientes de alta complexidade; Conhecimento em gestão de capacidade, métricas de fluxo e acompanhamento operacional; Experiência com Power BI para construção de dashboards e relatórios executivos; Certificações em metodologias e frameworks de gestão, como PMP, PMI-ACP, Scrum, SAFe, Kanban ou similares. Informações adicionais Somos o Grupo SysMap , formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai , um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas. Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo . Há mais de 25 anos , superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica. Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas . Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser. A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.