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Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui. Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais. Estamos em busca de profissionais para atuar na área de TI Plataformas como Analista Sistemas SR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência. Responsabilidades e atribuições Realizar suporte remoto e presencial aos sistemas corporativos, atendendo chamados e executando pequenas melhorias Especificar, encaminhar e acompanhar chamados direcionados a terceiros, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos; Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores de software, validando correções e melhorias antes da disponibilização em ambiente produtivo; Orientar usuários sobre novas funcionalidades, atualizações e alterações nos sistemas, conforme as diretrizes de Gestão de Mudança; Analisar solicitações relacionadas a relatórios, documentos eletrônicos, novas telas e melhorias sistêmicas, fornecendo direcionamento técnico e funcional; Apoiar o controle de qualidade e a melhoria contínua dos sistemas, contribuindo para a evolução de funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia; Participar da avaliação de impactos de mudanças e atualizações, em conformidade com as políticas corporativas; Identificar desvios nos processos e apoiar ações de melhoria contínua e educação corporativa para manutenção da qualidade; Elaborar e manter atualizados documentos técnicos, manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs), relatórios e base de conhecimento; Apoiar treinamentos e a disseminação de conhecimento sobre sistemas, processos e boas práticas da área; Colaborar com a equipe por meio do compartilhamento de conhecimento técnico, contribuindo para o desenvolvimento contínuo e fortalecimento do trabalho em equipe. Requisitos e qualificações Formação: Curso superior completo nas áreas de Enfermagem, Farmácia, Nutrição ou Tecnologias; Conhecimento dos fluxos hospitalares dos processos assistenciais e/ou administrativos. Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.); Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.); Experiência prática em configuração e parametrização de módulos do sistema Tasy; Noções de metodologia ágil. Informações adicionais Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Luiz Guarulhos; Trabalhamos com a escala de segunda a quinta das 08 as 18h e na sexta das 08 as 17h; Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa. Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento: Assistência médica (extensivo a dependentes); Assistência odontológica (extensivo a dependentes); Vale Refeição e Vale Alimentação ; Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas); Seguro de vida; Convênios com empresas parceiras; Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo); Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade). Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias. Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais. Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente. #VemSerRedeDOr
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