Assistente de Regulação

UM UNIVERSO DE POSSIBILIDADES Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas. O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado. Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como S aúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BTO. Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador! Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas! #VemSerBenner Responsabilidades e atribuições Realizar contato telefônico com nosso clientes ou prestadores de serviços, afim de agilizar processos pontuais de autorizações Realizar contato telefônico com nossos beneficiários Controlar caixas de e-mail corporativo atender as demandas dos clientes e elaboração de respostas sobre eventos de baixa complexidade; Realizar contatos com cirurgião assistente referente aos procedimentos médicos e odontológicos, seguindo nossos protocolos internos; Controlar as ligações realizadas para clientes e prestadores separando por assuntos para uma análise da gestão; Controlar o andamento das filas para cumprimento do SLA (Service Level Agreement ou Acordo de Nível de Serviço) contratual. Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo. Conhecimento em Excel Informações adicionais • Vale refeição/alimentação • Plano de saúde • Seguro de Vida • Plano odontológico • Day off de aniversário • Vale-transporte • Universidade Corporativa: IPED / Allura: Plataforma gratuita de educação corporativa ; • Incentivo a Certificação: Remuneração adicional a cada certificação de acordo com a política vigente (A partir de 3 meses na empresa) • Auxílio Educação: Reembolso de até 50% de Pós-graduação ou MBA. (A partir de 3 meses na empresa) • Auxilio casamento(A partir de 1 ano); • Auxilio creche: (Valores alterados anualmente para crianças até 60 meses); • Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê; • TotalPass Há 28 anos, em Blumenau - Santa Catarina, nascia um sonho: transformar o setor de tecnologia através de softwares que facilitasse o dia a dia na gestão de milhares de empresas. O sonho se tornou realidade, e hoje somos mais de 1.500 colaboradores em todo território nacional, trabalhando todos os dias para desenvolver os melhores softwares do mercado. Nossos produtos são completos e personalizados para as mais diversas áreas, como S aúde, Logística, Recursos Humanos, Compliance Jurídico. Além disso, também auxiliamos a gestão de empresas de saúde e setores jurídicos através do nosso BPO. Trazemos em nossa história a vontade de fazer o melhor de um jeito inovador! Somos nacionalmente reconhecidos como uma das maiores empresas de tecnologia do mercado, e estamos constantemente recrutando pessoas inovadoras que buscam constantemente novas soluções para mudar o dia a dia de milhares de brasileiros e empresas. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos, e por isso nos preocupamos em construir uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Confira as vagas e vem revolucionar a gestão das empresas! #VemSerBenner