Assistente Suporte TI

Na Vivo Vita somos especialistas em tecnologia, infraestrutura de rede e cibersegurança e temos um propósito claro: impulsionar a transformação digital com inteligência, segurança e inovação. Aqui transformamos estratégia em impacto. Criamos soluções que otimizam processos, fortalecem a resiliência das operações e constroem ambientes digitais mais seguros. Acreditamos que o futuro é feito por pessoas. Por isso buscamos talentos que queiram aprender, evoluir e cocriar conosco em um ambiente colaborativo, flexível e conectado. Valorizamos criatividade, protagonismo e a vontade de transformar desafios em resultados reais. Estamos comprometidos em oferecer tecnologia de ponta, desenvolvimento constante e experiências que ampliam o potencial de cada pessoa. Venha fazer parte de um time que inova, inspira e transforma o amanhã. Responsabilidades e atribuições Suporte técnico de TI; Atendimento telefônico; Atendimento de chamados; Tratativa de Backlog; Registro de 100% dos incidentes e requisições. Conhecimento técnicos em TI; Habilidade com comunicação para atendimento telefônico. Requisitos e qualificações Graduação na área de tecnologia; Desejável certificação ou curso de ITIL v3 ou superior; Conhecimento técnicos em TI. Informações adicionais Benefícios de um Vitalent: Vale refeição (Pluxee Benefícios); Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes); Auxílio creche; Seguro de vida; Previdência Privada; Dayoff ( 1 dia de folga dentro do mês de aniversário); Participação de Lucros; Oferta colaborador exclusiva da Vivo (50% desconto fatura em seu nome), com desconto especial em linha fixa, banda larga e TV; Descontos em universidades, cursos e extensão; Parcerias com Sesc e Senai; Programas de Bem-estar. Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única! Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas! Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais. Venha digitalizar seu DNA conosco!!