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1. Acompanhamento de Metas e Indicadores (Início do Dia) Verificar o painel de resultados para saber quanto falta para bater a meta diária, semanal e mensal de vendas (cartões, empréstimos, seguros ). Planejar a agenda do dia focando nos clientes com maior potencial de compra ( cross-sell ). 2. Prospecção e Contato com Clientes Ligar ou mandar mensagens para clientes da carteira oferecendo soluções financeiras alinhadas às necessidades deles. Abordagem de Crédito/Empréstimo: Oferecer limite pré-aprovado ou crédito para quem precisa de dinheiro rápido ou capital de giro. Abordagem de Cartões: Ligar para clientes sem cartão ou com potencial de upgrade para oferecer cartões com benefícios adequados. Abordagem de Seguros: Explicar a importância de proteger a renda, a família ou os bens, encaixando o seguro ideal no perfil do cliente. 3. Atendimento e Fechamento Simular propostas de empréstimo, calcular limites de cartões, cotar seguros e montar estratégias para ajudar o cliente a alcançar suas metas financeiras. Conduzir a negociação e fechar os contratos para garantir o atingimento da meta de vendas do dia. 4. Organização e Pós-Venda Atualizar o sistema com os contatos feitos, propostas em andamento e agendamentos para o dia seguinte. Garantir a satisfação do cliente para manter a qualidade da carteira e evitar cancelamentos. Responsabilidades e atribuições QUAL SERÁ SUA TAREFA NA CASA? Você será responsável por garantir que os processos da área de Loja estejam alinhados à estratégia da empresa e sempre atento as necessidades dos nossos clientes; Busca de soluções e conexão com os clientes via atendimento telefônico ou outras plataformas. O QUE ESSE PROFISSIONAL VAI FAZER? Prestar assistência em toda sua área de atendimento na empresa; Receber e organizar as correspondências e documentos para envio ao correio eletrônico; Realizar as atividades pontuais de vendas de produtos financeiros conforme as diretrizes da empresa; Apoiar a área de vendas em dúvidas e questionamentos sobre produtos financeiros; Manter as lojas e clientes sempre atualizados. Requisitos e qualificações Experiência em Varejo; Ter foco em resultado; Ser comunicativo; Ensino médio completo; Flexibilidade de horário; Vontade de crescimento e aprendizado de novas ferramentas. O que é que te encanta? Muito além da maior varejista de moda do país, somos um Ecossistema no qual criamos o futuro, inovamos e solucionamos diferentes desafios. Todos os dias aprendemos algo novo, desenvolvemos habilidades e aprimoramos talentos. Aqui, temos o sentimento de pertencimento, respeitamos o diverso e trabalhamos em um ambiente no qual cuidamos e somos cuidados. Nossa consciência ambiental e social está presente em todas as ações, pois temos compromisso claro com os colaboradores, clientes e fornecedores. Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui. Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Renner, Camicado, Youcom, Ashua, Repassa e Realize. E aí, vem fazer moda responsável com a gente? #OQueTeEncantaNosEncanta