Product Designer SR (e-Commerce)

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital. Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco! Responsabilidades e atribuições Buscamos um(a) Product Designer Sênior com forte orientação a dados e performance, para atuar na evolução de produtos digitais e figitais, com foco em e-commerce, conversão e experiência do cliente. Este profissional atuará de forma estratégica junto aos times de Produto, Tecnologia e Negócio, utilizando dados e métricas de forma contínua para identificar oportunidades, validar hipóteses, calibrar estratégias e evoluir as jornadas digitais. Buscamos alguém com experiência em aplicativos de grande escala e e-commerce, que tenha facilidade para atuar em um ambiente dinâmico, com cenários de incerteza, mudanças constantes e necessidade de rápida adaptação das soluções para melhorar indicadores de performance e conversão. Principais responsabilidades Projetar e evoluir jornadas digitais e figitais de ponta a ponta, com foco em reduzir fricções e melhorar conversão, engajamento e experiência. Acompanhar continuamente métricas e comportamento dos usuários, transformando dados em hipóteses e decisões de design. Atuar de forma prática e recorrente com ferramentas como VWO, Analytics e plataformas de análise comportamental para otimização das estratégias de e-commerce. Conduzir processos de Discovery, combinando pesquisa qualitativa, dados quantitativos, benchmarks e análises de comportamento. Estruturar e acompanhar experimentações, testes A/B e iniciativas de CRO, analisando resultados e propondo melhorias contínuas. Criar e otimizar experiências de e-commerce, incluindo landing pages, jornadas de compra e contratação, checkout, meios de pagamento, cross-sell e pós-venda. Criar fluxos, protótipos e interfaces de alta fidelidade, garantindo qualidade visual e aderência ao Design System. Facilitar workshops e processos de cocriação, influenciando decisões junto a Produto, Tecnologia, Analytics e demais stakeholders. Adaptar rapidamente estratégias e soluções a partir dos resultados obtidos, atuando em um contexto de alta velocidade e evolução constante dos indicadores. Requisitos e qualificações Experiência consolidada como Product Designer Sênior em produtos digitais e/ou figitais. Forte vivência em e-commerce, marketplaces ou aplicativos transacionais de grande escala . Experiência com jornadas de compra, contratação digital, checkout, pagamentos e conversão. Perfil altamente orientado a dados, com experiência em tomada de decisão baseada em métricas e experimentação. Vivência prática com VWO e ferramentas de Analytics, além de soluções como GA4, Hotjar, Looker Studio, Mixpanel, Amplitude ou similares. Conhecimento de CRO, testes A/B, análise de funil e comportamento do usuário. Domínio avançado de Figma e FigJam, Design Systems, prototipação, UX e UI. Capacidade de interpretar indicadores como conversão, abandono de funil, retenção, engajamento, CTR e demais métricas de performance. Capacidade de atuar em cenários ambíguos, dinâmicos e de mudanças constantes, com autonomia, agilidade e visão crítica. Boa capacidade de comunicação, colaboração e influência junto a diferentes stakeholders. Desejável utilização de IA para aumentar eficiência em atividades de Discovery, Pesquisa, Design e Prototipação. Diferenciais Experiência em produtos figitais e ecossistemas omnichannel . Vivência em empresas com alta maturidade digital, especialmente e-commerce, marketplaces, super apps, varejo, serviços financeiros ou seguros . Experiência em contextos semelhantes a Mercado Livre, Magazine Luiza, Amazon, iFood, Nubank, Shopee, PicPay, QuintoAndar, OLX e outros grandes ecossistemas digitais. Informações adicionais Somos o Grupo SysMap , formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai , um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas. Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo . Há mais de 25 anos , superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica. Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas . Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser. A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.