2206 - Assistente Administrativo - Belo Jardim/PE

Atuar no suporte às atividades de negócios da agência, realizando atendimento aos associados, apoiando a comercialização de produtos e serviços financeiros e contribuindo para a geração de negócios sustentáveis. Será responsável por prestar suporte operacional e administrativo às demandas comerciais, assegurando a qualidade no atendimento, a conformidade dos processos e a excelência na experiência do associado. Responsabilidades e atribuições Atendimento e Relacionamento com Associados Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos associados, identificando suas necessidades e direcionando soluções adequadas; Prestar informações sobre produtos, serviços e canais de atendimento da cooperativa; Contribuir para a excelência no relacionamento e satisfação dos associados. Apoio Comercial e Desenvolvimento de Negócios Apoiar a equipe de Negócios no atendimento aos associados e na operacionalização de demandas comerciais; Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e realizar encaminhamentos para os profissionais responsáveis; Contribuir para ações de prospecção, fidelização e ampliação do relacionamento com os associados; Apoiar na oferta de produtos e serviços financeiros, alinhados às necessidades dos associados. Formalização e Controle de Processos Receber e conferir documentos, verificando a conformidade das informações e o cumprimento dos requisitos legais e normativos; Apoiar na formalização de operações, garantindo agilidade, segurança e qualidade nos processos; Realizar atualização e manutenção de cadastros dos associados; Executar controles e atividades administrativas relacionadas às operações de negócios da agência. Suporte Operacional Organizar documentos e informações necessários para o bom andamento das atividades comerciais; Acompanhar demandas operacionais relacionadas aos processos de negócios; Contribuir para o cumprimento dos indicadores, normas e procedimentos internos da cooperativa. Requisitos e qualificações Formação Ensino Superior completo ou em andamento em: Administração; Ciências Contábeis; Economia; Gestão Comercial; Áreas correlatas. Conhecimentos Pacote Office, com ênfase em Excel; Rotinas administrativas e atendimento ao público; Conhecimento de produtos e serviços financeiros será considerado diferencial; Noções de análise cadastral e formalização de operações. Competências Comportamentais Comunicação e relacionamento interpessoal; Orientação para o associado; Organização e atenção aos detalhes; Proatividade e iniciativa; Trabalho em equipe; Capacidade de identificar oportunidades de negócios; Foco em resultados e experiência do associado. Diferencial para a função Vivência em instituições financeiras ou cooperativas de crédito; Experiência com atendimento comercial e relacionamento com clientes; Certificação ANBIMA CPA ou interesse em certificação no segmento financeiro. Informações adicionais Programa de Participação nos Resultados; Vale Alimentação/Refeição; Plano de Saúde Unimed para colaborador; Plano Odontológico para colaborador; Auxílio Educação conforme política interna; Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass); Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos; Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento; Seguro de vida em grupo; Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira); Zenklub; Day Off de Aniversário + Voucher Presente. Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar , ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!