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Modalidade: Presencial Você gosta de atender e ajudar? Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo! Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você! Responsabilidades e atribuições Atendimento receptivo em SAC (diferencial atuação com atendimento de saúde); Esclarecimento de dúvidas sobre exames e consultas, realizar o agendamentos, abertura de demandas/envio de e-mails e atualizar cadastros dos beneficiários ; Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa. Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone. Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações. Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes. Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação. Manter sigilo e confidencialidade sobre informações e atividades da empresa. Atuar com foco em qualidade de atendimento, produtividade e alcance das metas estabelecidas. Requisitos e qualificações Buscamos profissionais com Experiência ou conhecimento em atendimento ao cliente e/ou produtos e serviços da empresa Boa organização e gestão do tempo Comunicação verbal e escrita clara e objetiva Empatia, paciência e foco na experiência do cliente Habilidade de negociação e resolução de problemas Diferencial Perfil proativo, comprometido com resultados e com interesse em desenvolvimento profissional. Informações adicionais Escala e Horário: Escala 5x2 - segunda a sexta-feira Horário disponíveis: 8:30 AS 16:42 9:00 AS 17:12 Local de trabalho Unidade Barra Funda R. Inocêncio Tobias, 211 - Parque Industrial Tomas Edson, São Paulo - SP, 01144-000 (sentido rodoviária da barra funda) Modalidade: Presencial Soluções digitais com inteligência humana. A gente acredita que só tecnologia não resolve. É preciso digital humana por trás, direcionando a inovação, desenhando o melhor caminho e ampliando a visão e resolvendo desafios com estratégia. O nosso nome mudou: antes Neobpo, agora Neohype! Inúmeras soluções digitais, com a digital da nossa inteligência.