Pessoa Consultora de Processos Pleno

Como Pessoa Consultora de Processos Pleno aqui na BIP você estará à frente de projetos estratégicos e de inovação , além de atuar em um ambiente colaborativo , com times diversos e com profissionais que geram impactos e transformações positivas ao seu redor. Responsabilidades e atribuições Principais responsabilidades: Conduzir o levantamento e a modelagem dos processos As Is dos clientes BIP relacionados a pagamentos, recebimentos, liquidação, conciliação, repasses, estornos, devoluções, arrecadação, contabilização e apuração tributária; Estruturar a cadeia de valor e a árvore de processos impactados pelo Split Payment, delimitando fronteiras, interfaces entre áreas e pontos de ruptura operacional; Conduzir workshops e entrevistas com áreas de negócio, fiscal, contábil, tesouraria, operações, riscos, compliance e tecnologia para validação do cenário atual e identificação de impactos; Elaborar a matriz de impactos por processo, classificando criticidade regulatória, esforço de adequação, riscos operacionais e dependências entre frentes; Desenhar os processos To Be aderentes ao Split Payment e à Reforma Tributária, contemplando segregação de valores na liquidação, tratamento de exceções, cenários de erro, reprocessamento, quebras de conciliação e fluxos de contingência; Definir a matriz de responsabilidades (RACI), os pontos de controle, as regras de negócio operacionais e os critérios de segregação de funções dos processos redesenhados; Especificar requisitos de processo para as áreas de tecnologia e para os fornecedores, incluindo eventos de negócio, gatilhos, entradas e saídas, exceções e critérios de aceite, em articulação com as frentes de produto e integração; Estruturar o plano de transição do As Is para o To Be, incluindo faseamento, marcos, cutover operacional, convivência de cenários e plano de contingência; Definir e acompanhar indicadores de processo (KPIs e SLAs), riscos, issues, premissas, dependências e status das frentes de adequação; Elaborar procedimentos operacionais padrão, manuais, fluxogramas e materiais de capacitação para as áreas impactadas, apoiando a gestão de mudanças e a adoção dos novos processos; Estruturar cenários de teste de processo end-to-end, apoiar a validação das jornadas operacionais e conduzir a homologação das mudanças junto às áreas responsáveis; Produzir materiais executivos e funcionais para tomada de decisão, incluindo diagnóstico, matriz de impactos, desenho de processos, plano de ação, roadmap, status report e recomendações. Requisitos e qualificações Formação Superior completo, todos os cursos são bem-vindos. Principais Atividades Experiência sólida em mapeamento, redesenho e implantação de processos de negócio em projetos de transformação, adequação regulatória ou implantação de sistemas, preferencialmente em instituições financeiras, instituições de pagamento, fintechs, adquirentes ou grandes varejistas; Domínio de notação e disciplina de processos: BPMN 2.0, cadeia de valor, SIPOC, matriz RACI, hierarquia de processos (macroprocesso → processo → subprocesso → atividade), pontos de controle e trilhas de auditoria; Vivência em processos financeiros end-to-end, com entendimento das cadeias, incluindo faturamento, liquidação, conciliação, repasse, provisionamento, contabilização, apuração e recolhimento de tributos; Conhecimento funcional dos processos operacionais de meios de pagamento — Pix, boleto, TED/TEF, cartões, arranjos de pagamento, agenda de recebíveis, split de valores, estornos e devoluções — na ótica de fluxo operacional, responsabilidades, controles e handoffs entre áreas, sem exigência de profundidade técnica em integrações; Capacidade de traduzir exigências regulatórias e tributárias em desenho de processo, regras de negócio, matriz de responsabilidades, controles internos, indicadores e procedimentos operacionais; Experiência em condução de entrevistas, workshops e sessões de validação com áreas de negócio, fiscal, contábil, tesouraria, operações, riscos, compliance e tecnologia; Familiaridade com ferramentas de modelagem e gestão de processos (Bizagi, Visio, DrawIo); Vivência em gestão de mudanças, capacitação de usuários, elaboração de manuais e POPs, e sustentação de processos no pós-implantação; Comunicação clara e objetiva, com capacidade de sintetizar cenários complexos para públicos executivos e operacionais; Comprometimento com prazos e entregáveis planejados; Forte senso de urgência, autonomia, organização e postura de dono da frente de trabalho; Perfil consultivo, com capacidade de estruturar problemas, conduzir diagnósticos, evidenciar gaps e propor caminhos práticos de implementação. Atuação ou conhecimento em Split Payment, Reforma Tributária, IBS/CBS, LC 214/2025 e regulamentação correlata, com sensibilidade para os impactos em processos de liquidação, conciliação, arrecadação, repasse, tesouraria e fechamento contábil-fiscal; desejável; HERE TO DARE Informações adicionais CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS Alguns dos nossos benefícios são flexíveis para que você possa distribuí-los de acordo com suas necessidades, interesses e momento de vida. São eles: All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de vida; Convênio para Pet; Mobilidade (incluindo opção de combustível e Uber, 99); Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação, shows e outros); Vale Refeição e/ou Vale Alimentação. Outros benefícios: Birthday off; Gympass; Consultoria financeira e empréstimo facilitado; Clube Alelo com diversos descontos em lojas e farmácias; Licença Maternidade de 180 dias; Licença Paternidade de 30 dias; Auxílio creche no primeiro ano do bebê; Vale Transporte conforme a demanda do projeto ou área; Programa de bônus anual; Comissionamento por indicação de novos clientes. PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO Um dos pontos fortes de ser Biper é que ousamos em pensar como empreendedores e moldamos nosso futuro com nossa capacidade de pensar minuciosamente e agir com três passos à frente, pavimentando o caminho para o futuro que nossos clientes querem viver. E para isso, precisamos estar constantemente aprendendo e reaprendendo, somos #LifeLongLearning. Na BIP temos programas consolidados a nível Global e nacional para que você tenha uma jornada de desenvolvimento, crescimento e liberdade para você conquistar o que sonha. Aqui você é o protagonista da sua carreira! Vamos juntos nessa? Confere os principais programas que a BIP pode te oferecer para você chegar aonde deseja: Um centro de CAPACITAÇÃO e FORMAÇÃO Global com os conteúdos e cursos mais atualizados do mercado; Flex Time - um momento da sua semana dedicado para o seu desenvolvimento; Programas de mentoria com Líderes referências em sua atuação; Avaliação de Desempenho semestral; Cultura de Feedback e 1:1 recorrentes com sua liderança e time; Acompanhamento de um Plano de Desenvolvimento personalizado pra você e com seus objetivos; Darwin - Programa global de formação de jovens talentos, para desenvolver soft e hard skills; Grounding –Um programa Global de formação para os profissionais recém contratados em todo o mundo que estão no começo da carreira de consultoria; Induction - Onboarding Internacional conduzido por Heads de RH e negócio para os novos entrantes da Bip de todos os países para promover nossa cultura, valores, proposito e apresentar nossos programas de iniciativa Global. Spinnaker: Treinamento focado em aprimorar habilidades estratégicas de Gerentes e Gerentes Seniores, apoiando e facilitando o desenvolvimento de negócios dentro de um ecossistema complexo. Somos uma consultoria internacional de origem italiana, com projetos em mais de 40 países, com mais de 6.000 BIPers no mundo e uma atuação consolidada no Brasil. Já conduzimos mais de 700 projetos, unindo estratégia, inovação, tecnologia e sustentabilidade para gerar impacto real nos negócios e na sociedade. Vivemos o Here to Dare todos os dias, acreditando que se desafiar é essencial para evoluir. Buscamos pensar diferente, agir com propósito e gerar valor duradouro que impacte clientes, parceiros, colaboradores e a sociedade. Cada BIPer assume o protagonismo na construção de um futuro melhor, reconhecendo que, juntos, somos capazes de conquistar muito mais. Nossos valores são o guia que orienta nossas decisões, molda nossos projetos e reforça nosso compromisso de deixar um legado positivo em tudo o que fazemos. São eles: We dare to think and act differently: buscamos novas perspectivas e soluções inovadoras. We create long lasting value: comprometemo-nos com resultados duradouros e que tragam valor para nós, clientes e sociedade. We are create of our own future: assumimos protagonismo na construção de um amanhã melhor. Together we go further: valorizamos colaboração e trabalho em equipe para grandes conquistas. Nosso propósito é construir, junto com nossos clientes e talentos, um futuro mais inovador, humano e sustentável. Valorizamos a diversidade, o protagonismo e o espírito colaborativo. Aqui, suas ideias são valorizadas, você encontra espaço para crescer e tem a chance de atuar em projetos relevantes, ao lado de grandes empresas de diversos setores.