Assistente de TI - Maceió

Junte-se à Nós! Somos uma empresa que mantém a transparência e ética com o cliente, valorizando profissionais engajados com foco pela excelência. Estamos em busca de um(a) Assistente de TI - Maceió para fazer parte do nosso time! Já pensou em trabalhar em um(a) empresa que é referência no mercado automotivo em Alagoas? Com o nosso processo de expansão acelerado, estamos trazendo cada vez mais pessoas para fazerem parte do nosso time. Aqui, acreditamos que o crescimento do nosso negócio significa o crescimento da Nossa Gente. Venha construir um futuro incrível conosco! Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico aos colaboradores (presencial e remoto), solucionando problemas de baixa complexidade; Realizar atendimento de chamados, registrando, classificando e direcionando conforme prioridade; Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e equipamentos; Apoiar na manutenção de infraestrutura de TI (estações de trabalho, impressoras e redes); Auxiliar na configuração básica de rede (conectividade, Wi-Fi, cabeamento e dispositivos); Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso; Apoiar na administração de usuários, criação, redefinição de senhas e permissões básicas; Executar rotinas de backup conforme orientação da área; Organizar e controlar equipamentos de TI (inventário, entrada e saída); Documentar atendimentos e soluções aplicadas; Escalar problemas mais complexos para níveis superiores (analistas ou fornecedores). Requisitos e qualificações Ensino médio completo, desejável técnico ou superior em andamento em TI; Conhecimento básico em hardware e manutenção de computadores; Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Noções básicas de redes (internet, Wi-Fi, cabeamento); Familiaridade com instalação de softwares e configuração de usuários; Experiência com atendimento ao usuário (suporte técnico ou help desk); Organização e capacidade de seguir processos; Boa comunicação para atendimento a colaboradores; Curso técnico em Informática ou áreas correlatas; Experiência com ferramentas de chamados; Noções de segurança da informação (boas práticas, antivírus, senhas). Informações adicionais Salário Mínimo; Horário Comercial; Plano de saúde com condições especiais; Plano odontológico; Vale Alimentação; Vale Transporte; Programa de saúde emocional; Descontos em produtos do nosso portifólio; Descontos em universidades parceiras; Educação corporativa; Plano de desenvolvimento profissional. Desde 1990, o Grupo JRCA tem se destacado pelo empreendedorismo e visão de futuro. Começamos nossa jornada no comércio de alimentos e, com o passar dos anos, expandimos nossos negócios para setores estratégicos, sempre em busca de novas oportunidades e crescimento. Nossa trajetória inclui marcos importantes, como a expansão para o setor imobiliário em 2000, a aquisição da Concessionária Akane (representante da Mitsubishi Motors) em 2010, e a entrada no setor automobilístico com a compra das concessionárias Nikai (Nissan), Viva (Volkswagen) e, mais recentemente, a BYD | JRCA (representante da marca BYD), consolidando nossa presença no mercado de eletromobilidade. Em 2024, a marca Bajaj foi incorporada ao grupo, marcando nossa entrada no segmento de motocicletas. Estamos em constante expansão e crescimento, e buscamos novos talentos que compartilhem nossa paixão por inovação e excelência. Se você está em busca de um ambiente dinâmico e desafiador, onde pode contribuir para o sucesso de uma empresa em constante evolução, venha fazer parte do nosso time!