TECNICO DE TELECOM CLIENTE II

A Algar Telecom é uma empresa brasileira com mais de 70 anos de atuação no mercado de telecomunicações e tecnologia. Atua como provedora de soluções de internet, telefonia, conectividade, TI, cloud, segurança, IoT e serviços digitais para clientes residenciais e corporativos. A companhia possui presença em centenas de cidades brasileiras e uma extensa rede de fibra óptica. Responsabilidades e atribuições Instalação e ativação de links Executar a ativação de links corporativos e residenciais. Realizar configurações em equipamentos de rede (ONU, modem, roteadores e switches). Efetuar testes de conectividade e validação do circuito. Configuração de equipamentos Configurar VLANs, endereçamento IP e parâmetros de comunicação. Ajustar equipamentos de transmissão e acesso conforme projeto. Validar comunicação ponta a ponta. Testes e homologação Realizar testes de throughput e estabilidade do link. Garantir que o serviço esteja dentro dos padrões estabelecidos pela Algar. Atendimento ao cliente Explicar ao cliente o funcionamento do serviço ativado. Coletar evidências da instalação e da aceitação do serviço. Registrar informações da ativação nos sistemas corporativos. Requisitos e qualificações Disponibilidade para viagens. Certificação em ITIL é diferencial. Habilitação categoria B. Experiência robusta em suporte técnico nível II. Vivência em projetos de infraestrutura. Atuação prévia em empresas de telecom. Informações adicionais VR/VA de R$1144,00 Férias em dobro (100%) Convenio Médico e Odontológico WellHub Plano de carreira Dayoff aniversário PLR Estar Sempre Junto é o que nos move!!! Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva. Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil. Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW. Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores. Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente. Isso sim é estar #SempreJunto.