Gerente de Loja - Operações | Confidencial

Posição Confidencial Responsabilidades e atribuições Liderar a operação da unidade, garantindo excelência na execução e nos resultados do negócio; Gerenciar as rotinas operacionais, incluindo frota, manutenção, logística e atendimento ao cliente; Assegurar a padronização dos processos, promovendo a aplicação das melhores práticas da companhia; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), elaborando planos de ação para garantir o atingimento das metas; Identificar oportunidades de melhoria contínua, impulsionando ganhos de produtividade, eficiência operacional e qualidade; Desenvolver e engajar o time, promovendo uma cultura de alta performance, segurança e foco no cliente; Atuar de forma integrada com áreas internas, fornecedores e parceiros estratégicos para garantir a continuidade das operações; Gerenciar recursos, insumos e orçamento da unidade, assegurando eficiência e controle operacional; Analisar o mercado local e propor iniciativas que contribuam para o crescimento sustentável da operação; Garantir o cumprimento das políticas, normas internas e requisitos legais aplicáveis à operação. Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas; Experiência sólida em gestão de operações, logística ou áreas correlatas; Vivência na gestão de equipes multidisciplinares e desenvolvimento de pessoas; Experiência no acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão orientada a resultados; Capacidade analítica para tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos; Perfil organizado, com habilidade para gerenciar múltiplas demandas e definir prioridades; Excelente comunicação, influência e relacionamento interpessoal; Flexibilidade para atuar em um ambiente de constante transformação e crescimento; Disponibilidade para viagens, quando necessário; Conhecimento em operações B2C e foco na experiência do cliente será considerado um diferencial. Diferenciais Experiência em empresas de mobilidade, logística, varejo ou operações de alta complexidade; Conhecimento em metodologias de melhoria contínua e gestão de processos. Informações adicionais Confidencial