Gerente Comercial B2C (Experiência do Visitante)

A Urbia é responsável pela gestão de alguns dos principais parques urbanos e naturais do Brasil, incluindo o Parque Ibirapuera, Horto Florestal, Cantareira e os Parques Nacionais de Aparados da Serra e Serra Geral. O Parque Ibirapuera recebe milhões de visitantes por ano, cada um com uma jornada própria: quem vem correr às 6h, a família que passa o domingo, o turista, o ciclista, quem só quer sentar na grama. Essa liderança existe para responder a uma pergunta permanente — o que essa pessoa precisa, e ainda não encontra, ao longo da sua jornada no parque? — e transformar a resposta em oferta comercial viável, sustentável e coerente com o parque. É uma posição de negócio com alma de produto: cada contrato assinado, cada nova operação instalada, cada item disponível para aluguel é uma decisão sobre a experiência de quem visita. Responsabilidades e atribuições Gestão do portfólio atual Gerir os contratos vigentes de alimentos e bebidas, incluindo quiosques, lanchonetes e restaurantes, assegurando a performance comercial, cumprimento contratual, padrão de qualidade e de atendimento. Conduzir a relação com os operadores parceiros: acompanhamento de resultados, resolução de conflitos, renegociações e renovações. Liderar a estratégia comercial de souvenires e de aluguel de itens de uso no parque como bicicletas, patins, skates, lockers, definindo portfólio mix de produtos, precificação, pontos de venda, sazonalidade e performance. Desenvolvimento de novos negócios Prospectar e negociar com novos parceiros, investidores e marcas de produtos e serviços com potencial de operar no parque. Estruturar novas frentes de receita a partir de lacunas identificadas na jornada do visitante. Construir os casos de negócio: dimensionamento de demanda, modelagem de receita, formato contratual e viabilidade operacional, em articulação com as áreas de operações, jurídico e financeiro. Desenvolver iniciativas que ampliem a oferta de serviços, conveniência e entretenimento para o público do parque. Liderança e gestão Liderar e desenvolver uma equipe de alta performance, com forte atuação prática lado a lado com o time. Responder pelas metas de receita e de margem do portfólio B2C, com acompanhamento por indicadores. Traduzir dados de fluxo, perfil e comportamento dos visitantes em decisões comerciais. Requisitos e qualificações Experiência Trajetória consolidada em áreas comerciais, de novos negócios, expansão, varejo, food service, shopping centers, entretenimento, turismo ou operações voltadas ao consumidor final. Vivência em negociação e gestão de contratos com parceiros e operadores. Experiência em liderança e desenvolvimento de equipes. Competências Forte orientação pela experiência do usuário — capacidade de olhar o parque pelos olhos de quem visita. Repertório de mercado e rede de relacionamento que acelerem a prospecção. Mão na massa: aqui se constrói do zero e também se resolve o dia a dia. Leitura de números com conforto: margem, ticket, conversão, receita por metro quadrado. Sensibilidade para operar em um ativo público sob concessão, com múltiplos públicos e alta exposição. Será um diferencial Experiência com ativos de grande fluxo de público. Vivência em concessões, parcerias público-privadas ou ambientes com forte interface institucional. Repertório em varejo de conveniência, serviços de mobilidade ou economia da experiência. Pós-graduação ou especialização será considerada um diferencial. Informações adicionais Local de trabalho: Parque do Ibirapuera Atuação: Presencial Benefícios: Vale transporte Vale refeição Convênio médico Previdência privada Seguro de vida PLR Auster (apoio emocional) Wellhub (Gympass) A Urbia - u ma das empresas do Grupo Construcap - é a concessionária responsável por gerir o Parque Ibirapuera e outros parques em São Paulo e no Sul do Brasil. Nosso propósito é claro: queremos enriquecer a vida das pessoas, oferecendo momentos únicos de lazer, entretenimento e cultura, sempre em harmonia com a natureza e a sociedade. Buscamos ser uma empresa referência, com uma gestão pautada no Desenvolvimento Sustentável, Cidadania, Preservação e Conservação do ambiente natural e histórico e eficiência operacional. Somos uma marca de pessoas para pessoas, oferecendo as melhores opções e experiências em lazer, entretenimento e inclusão socioambiental. Queremos criar experiências memoráveis e inclusivas, onde cada visitante se sinta parte do nosso espaço urbano, reconectando-se com a natureza, a história e a cultura. Se você também acredita no poder das conexões e quer contribuir para um mundo mais sustentável, venha nos conhecer e ajude a transformar nossos parques em verdadeiros lares de experiências enriquecedoras! Urbia Parques - São Paulo: Ibirapuera Faria Lima Lajeado Jardim Felicidade Jacintho Alberto Eucaliptos Urbia Águas Claras - São Paulo: Horto Florestal Cantareira Urbia Cânions Verdes - Rio Grande do Sul: Aparados da Serra Serra Geral